Vaude startet neues Partner-Konzept für Fachhändler

Mit dem neuen „Premium Partner“ Konzept will der deutsche Outdoor-Ausrüster Vaude seine partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem stationären Fachhandel weiter ausbauen. Dazu soll die Kompetenz der Händler gestärkt und zusätzliche Serviceleistungen angeboten werden. So soll der Händler bspw. vor Ort einfache Reparaturen abwickeln oder Ersatzteile austauschen können. Zudem ist er an das Click & Collect System von Vaude angebunden, d.h., der Konsument kann direkt im Geschäft alle verfügbaren Vaude Produkte auf der vaude.com Website sehen, einzelne Artikel bestellen und diese kostenfrei zum entsprechenden Händler oder nach Hause senden lassen. Damit kann der Händler seinen Kunden ohne Risiko das komplette Vaude Sortiment vor Ort anbieten, wobei der jeweilige Umsatz der Bestellung dem Premium Partner gutgeschrieben wird. Entsprechende POS-Materialien sowie die exklusive Logo-Nutzung als Vaude Service Partner können werbewirksam eingesetzt werden. Diese Maßnahmen sollen dazu beitragen, die Kundenfrequenz und -bindung nachhaltig zu steigern.

Ab kommenden Sommer gilt das neue Konzept für die Fachhandelskunden der Geschäftsbereiche Bike sowie Packs ‘n Bags im Lederwarenfachhandel. Eine Ausweitung auf den Bereich Mountain Sports soll folgen. Derzeit gilt das Premium Partner System für Deutschland und Österreich.