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Häufig gestellte Fragen zu Abonnements

Abrechnung & Zahlungen

Unser Abonnement kostet 180 € pro Jahr. Alle Preise sind in EUR und verstehen sich zuzüglich anfallender Steuern.

Für Jahresabonnenten wird Ihnen einmal pro Jahr am Jahrestag Ihrer Anmeldung eine Rechnung gestellt. Eine Rechnung wird 1 Werktag nach Bestellung an Ihre E-Mail gesendet.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, GooglePay, iDEAL, Apple Pay, Bancontact, KBC/CBC, Beflius Direct Net, EPS, Przelewy24, Rivety.

Ja, Ihr Abonnement wird automatisch in jeder Abrechnungsperiode (jährlich) verlängert, bis Sie kündigen.

Wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Zahlung den Support für eine vollständige Rückerstattung. Nach diesem Zeitraum werden Rückerstattungen von Fall zu Fall behandelt.
Ihr Abonnement verwalten

Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie unser Support-Team unter subscriptions@fashionunited.com kontaktieren. Es fallen keine Kündigungsgebühren an.

Nach der Kündigung haben Sie noch bis zum Ende Ihrer aktuellen Abrechnungsperiode Zugang zu unserem Dienst. Wir bieten keine teilweisen Rückerstattungen für ungenutzte Zeit an.
Kontoinformationen

Das Teilen von Konten ist nicht verfügbar.
Technischer Support

Unser Support-Team ist rund um die Uhr per E-Mail unter subscriptions@fashionunited.com erreichbar.

Telefonischer Support ist für Abonnenten verfügbar. Standard-Abonnenten können eine Rückrufanfrage bei unserem Support-Team einreichen.

Nein, wir haben derzeit kein aktives Community-Forum, in dem Sie mit anderen Benutzern kommunizieren können.
Datenschutz & Sicherheit

Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung und speichern niemals Ihre vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern. Alle Zahlungen werden über sichere, PCI-konforme Zahlungsabwickler verarbeitet.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nur, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie für vollständige Details darüber, wie wir Ihre Daten sammeln, verwenden und schützen.
Weitere Fragen

Nein, Abonnements werden jährlich im Voraus bezahlt. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen.

Nein, leider wir bieten derzeit keine Sonderpreise für Studierende, Lehrkräfte und gemeinnützige Organisationen an.

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, werden wir in den kommenden Tagen erneut versuchen, Ihre Zahlungsmethode zu belasten. Sie erhalten E-Mail-Benachrichtigungen über fehlgeschlagene Zahlungen. Nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen kann Ihr Konto eingeschränkt werden, bis Zahlungsprobleme behoben sind.