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Häufig gestellte Fragen zu Abonnements

Abrechnung & Zahlungen

Unser Abonnement kostet 180 € pro Jahr. Alle Preise sind in EUR und verstehen sich zuzüglich anfallender Steuern.

Für Jahresabonnenten wird dir einmal pro Jahr am Jahrestag deiner Anmeldung eine Rechnung gestellt. Eine Rechnung wird 1 Werktag nach Bestellung an deine E-Mail gesendet.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, GooglePay, iDEAL, Apple Pay, Bancontact, KBC/CBC, Beflius Direct Net, EPS, Przelewy24, Rivety.

Ja, dein Abonnement wird automatisch in jeder Abrechnungsperiode (jährlich) verlängert, bis du kündigst.

Wenn du mit unserem Service nicht zufrieden bist, kontaktiere bitte innerhalb von 14 Tagen nach deiner Zahlung den Support für eine vollständige Rückerstattung. Nach diesem Zeitraum werden Rückerstattungen von Fall zu Fall behandelt.

Dein Abonnement verwalten

Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen, indem du unser Support-Team unter subscriptions@fashionunited.com kontaktierst. Es fallen keine Kündigungsgebühren an.

Nach der Kündigung hast du noch bis zum Ende deiner aktuellen Abrechnungsperiode Zugang zu unserem Dienst. Wir bieten keine teilweisen Rückerstattungen für ungenutzte Zeit an.

Kontoinformationen

Technischer Support

Unser Support-Team ist rund um die Uhr per E-Mail unter subscriptions@fashionunited.com erreichbar.

Telefonischer Support ist für Abonnenten verfügbar. Standard-Abonnenten können eine Rückrufanfrage bei unserem Support-Team einreichen.

Nein, wir haben derzeit kein aktives Community-Forum, in dem du mit anderen Benutzern kommunizieren kannst.

Datenschutz & Sicherheit

Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung und speichern niemals deine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern. Alle Zahlungen werden über sichere, PCI-konforme Zahlungsabwickler verarbeitet.

Wir verwenden deine persönlichen Daten nur, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern. Bitte lies unsere Datenschutzrichtlinie für vollständige Details darüber, wie wir deine Daten sammeln, verwenden und schützen.

Weitere Fragen

Nein, Abonnements werden jährlich im Voraus bezahlt. Du kannst dein Abonnement jederzeit kündigen.

Nein, leider wir bieten derzeit keine Sonderpreise für Studierende, Lehrkräfte und gemeinnützige Organisationen an.

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, werden wir in den kommenden Tagen erneut versuchen, deine Zahlungsmethode zu belasten. Du erhältst E-Mail-Benachrichtigungen über fehlgeschlagene Zahlungen. Nach mehreren fehlgeschlagenen Versuchen kann dein Konto eingeschränkt werden, bis Zahlungsprobleme behoben sind.