Werde Teil des Teams von NIKE, Inc.

NIKE, Inc. stattet nicht nur die besten Athleten der Welt aus. Wir erkunden neue Möglichkeiten, finden Wege und überwinden die Grenzen des Machbaren. Unser Unternehmen sucht nach Menschen, die wachsen, denken, träumen und gestalten möchten. Unsere Unternehmenskultur schätzt Vielfalt und belohnt Einfallsreichtum. Unsere Marke sucht Menschen, die ihre Ziele erreichen, Führungsfähigkeiten haben und den Blick in die Zukunft richten. Bei NIKE, Inc. bringen alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihre Fähigkeiten ein und nehmen immer neue Herausforderungen mit Leidenschaft an.

Im Retail-Bereich zu arbeiten heißt, NIKE, Inc. direkt zu repräsentieren. Die Nike Retail-Teams arbeiten unermüdlich daran, Produktwissen und Kundendienst zu optimieren, um den Kunden jederzeit das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Von Shanghai bis San Francisco ist jeder Store einzigartig und bedient eine inspirierende Community aus Fans, die Sport und Style mögen. Für eine Karriere bei Nike Retail sind Kreativität und Ehrgeiz gefragt. Dafür erhältst du die Möglichkeit, dich an der Seite der besten Sportler, Teamkollegen und Retail-Partner der Branche weiterzuentwickeln.

Was uns noch fehlt, um das beste Retail Team der Welt zu werden? Jemand wie DU!

In unseren Nike Retail Stores verwenden wir spezielle Berufsbezeichnungen für unsere Positionen: Store-Manager:innen heißen bei uns "Head Coach", Assistant Store Manager:innen sind "Assistant Head Coaches", Department Manager:innen heißen "Coach", ein Team Leader ist ein "Lead" und ein Sales Associate ist ein "Athlete".

Komm ins Team von Nike, Inc.!

Deine Aufgaben als Coach :

Du nutzt deine Erfahrung, um unseren Kund:innen einen herausragenden Customer Service und ein erstklassiges Markenerlebnis zu bieten.
Du leitest, coachst und motivierst die Mitarbeitenden in deiner Abteilung und sorgst für ein ausgezeichnetes Arbeitsklima.
Du verwaltest das Tagesgeschäft in deiner Abteilung, um die Umsatzziele zu erreichen (inkl. digitaler Services, Visual Merchandising, Salesfloor).
Du ermittelst und verbesserst Bereiche anhand des Feedbacks von Kund:innen.
Markenbotschafter:in für Nike Initiativen zu sein, einschließlich der Schulung deines Teams
Sicherstellen, dass der Store alle Nike Standards und Richtlinien einhält
Zusammenarbeit mit deinen Geschäftspartner:innen in den Stores und im HQ

Unsere Store Struktur sieht die folgenden drei Coach-Funktionen vor:

COMMERCIAL

Du führst ein Team, das Artikel effizient annimmt, das Lager exzellent verwaltet und die Standards für die visuelle Präsentation genau umsetzt.
Du sorgst für reibungslose Abläufe im Lager und stellst sicher, dass sich auf der Verkaufsfläche immer genügend Artikel befinden, dass die Fläche präsentabel ist und dass sie den Markenstandards entspricht.
Du arbeitest mit den Department Leads zusammen, die die einzelnen Bereiche (Wareneingang und visuelle Präsentation) beaufsichtigen, während du für den gesamten Warenfluss im Store verantwortlich bist.
Verantwortung für den Launch monatlicher Initiativen
Nutzung unserer Reporting-Tools, um die besten kommerziellen Entscheidungen zu treffen
Genaue Bestandsführung, um per App und Internet bestellte Produkte liefern zu können

ATHLETE EXPERIENCE

Du stellst sicher, dass das Team alles zur Verfügung hat, was es braucht, um höchsten Qualitätsansprüchen gerecht zu werden (Zweck).
Du motivierst dein Team, sich engagiert in Nike Community Ambassador-Aktivitäten einzubringen.
Zusammen mit dem Senior Store Leadership kümmerst du dich um die Einstellung neuer Mitarbeiter:innen und um das Onboarding.
Du bist für die Zeitplanung des Stores verantwortlich.
Du schaffst zusammen mit dem Store-Team eine positive Nike Kultur.

CONSUMER EXPERIENCE

Du gehst mit gutem Beispiel voran und sorgst auf der Verkaufsfläche für perfekten Service, um Kund:innen ein perfektes Einkaufserlebnis zu garantieren.
Du sorgst dafür, dass das Team über das nötige Markenwissen verfügt und alle Aspekte unseres Kundenservice und unserer digitalen Services kennt.
Du schließt die erforderlichen Schulungen ab und teilst dies den Athlete Services mit.
Du sorgst mittels Daten und Analysen für neue Einblicke und arbeitest mit dem Senior Store Leadership zusammen, um immer weiter für Verbesserungen zu sorgen.

Was wir bieten:

Attraktives Gehalt, das sich am Markt orientiert und sich entsprechend deiner Erfahrung weiterentwickelt
Aussicht auf monatliche Bonuszahlungen
Attraktive Mitarbeiterrabatte online und im Store
Attraktives Leistungspaket
Spannende Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
Regelmäßige Schulungen in den Bereichen Leadership, Sales und Produkte
Ein dynamisches und motivierendes Umfeld, in dem Diversität, Gleichbehandlung und Inklusion großgeschrieben werden
Personalkleidung, mit der du Nike repräsentierst und die unseren Teamgeist stärkt
Teilnahme an sportlichen Aktivitäten
Möglichkeiten zur Teilnahme an einzigartigen Nike Momenten

Was wir erwarten:

Leidenschaft für die Marke Nike und/oder die Liebe zum Sport
Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Einzelhandel und/oder in Führungspositionen
Sehr gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
Erfahrung und Kompetenz für hervorragenden Kundenservice
Fähigkeit, ein starkes Team zu coachen und weiterzuentwickeln
Starker Fokus auf Kommunikation
Bereitschaft, im Schichtdienst und an Wochenenden zu arbeiten

Schaue dir dieses Video an, um mehr über die Atmosphäre in unseren Stores zu entdecken und über unsere Store Traditionen zu lernen.

Haben wir dein Interesse geweckt und möchtest du uns bei unserer Mission „To bring inspiration and innovation to every athlete in the world.“ unterstützen?

Bewirb dich jetzt, ganz einfach online. Wir warten auf dich!

NIKE, Inc. ist ein Wachstumsunternehmen, das nach Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sucht, die mit uns wachsen möchten. Nike bietet ein großzügiges Leistungspaket, ein ungezwungenes Arbeitsumfeld, eine vielfältige und inklusive Unternehmenskultur und eine Atmosphäre, die berufliche Weiterentwicklung begünstigt. Unabhängig von Standort und Rolle verfolgen alle Beschäftigten von Nike gemeinsam ein Ziel: Jedem Athleten* der Welt Inspiration und Innovation zu bringen.

NIKE, Inc. legt bei der Auswahl seiner Mitarbeiter Wert auf Vielfalt. Wir prüfen qualifizierte Bewerber ohne Berücksichtigung von ethnischer Zugehörigkeit, Herkunft, Religion, Nationalität, Alter, sexueller Orientierung, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Veteranenstatus und Behinderung.

Nike Inc.

Nike Abteilungsleiter/in (Coach) – 37.5 - Soltau (w/m/d)