Carhartt - Work in Progress

Product Owner (m/w/d)

Hinter der Marke Carhartt WIP steht die WIP Trading AG. Unsere Schweizer Unternehmensgruppe hat in den frühen neunziger Jahren als Lizenznehmer und europäischer Vertriebspartner des US-amerikanischen Arbeitsbekleidungsherstellers Carhartt ihren Anfang genommen.

Carhartt Work in Progress steht für den Anspruch, sich stets weiterzuentwickeln, ohne die eigenen Wurzeln aus dem Blick zu verlieren. Im Lauf der vergangenen drei Jahrzehnte ist unser Unternehmen organisch gewachsen. – Mit seiner Zeit. Mit seinen Kunden. Mit seinem kulturellen Umfeld. Und nicht zuletzt mit seinen Mitarbeitern, die Carhartt WIP maßgeblich prägen und durch neue Perspektiven bereichern.

Für unseren Standort in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Product Owner (m/w/d) in Vollzeit. Als Product Owner gestaltest du die kontinuierliche Weiterentwicklung des europäischen Carhartt WIP Webshops und verantwortest dabei die gesamte Customer Journey. Du übersetzt Unternehmensziele, Kundenbedürfnisse und Anforderungen verschiedener Stakeholder in konkrete Verbesserungen und setzt diese gemeinsam mit unserem Scrum-Team um.

Product Owner (m/w/d)

Deine Aufgaben

Verantwortung für das Product Backlog und dessen kontinuierliche Priorisierung unter Berücksichtigung von Kundennutzen, geschäftlicher Relevanz, Entwicklungsaufwand und technischen Abhängigkeiten – von neuen Features über Optimierungen bis hin zu Fehlerbehebungen.
Begleitung von Features von der ersten Idee bis zum Go-live, einschließlich der Definition von Anforderungen, User Stories und Akzeptanzkriterien sowie der Unterstützung bei der Umsetzung und anschließenden Erfolgskontrolle.
Enge Zusammenarbeit mit unserem Scrum-Team, um klare Anforderungen zu schaffen, offene Fragen zu klären und eine effiziente Umsetzung sicherzustellen.
Kontinuierliche Weiterentwicklung der gesamten Shopping Journey – von der Produktsuche und dem Stöbern im Sortiment bis hin zum Checkout.
Abstimmung von Anforderungen und Prioritäten mit verschiedenen Teams, darunter App, Brand, CRM, Performance Marketing und SEO, sowie Sicherstellung einer transparenten Kommunikation über Prioritäten, Zielkonflikte und Fortschritte.
Nutzung von GA4, Kundenfeedback und weiteren relevanten Datenquellen, um das Nutzerverhalten besser zu verstehen, Optimierungspotenziale zu identifizieren und datenbasierte Produktentscheidungen zu treffen.
Validierung neuer Ideen und Hypothesen durch gezielte Experimente und A/B-Tests als Grundlage für die kontinuierliche Weiterentwicklung des Webshops.
Koordination von Webshop-Integrationen und damit verbundenen Optimierungen, beispielsweise im Bereich Zahlungsmethoden, Consent Management und ausgewählter kundenorientierter Kommunikation nach dem Kauf.
Bewertung und Priorisierung auftretender Probleme anhand ihrer Auswirkungen auf Kunden und Geschäftserfolg sowie Koordination der Lösungsfindung mit den zuständigen internen Teams und externen Dienstleistern.
Analyse der Performance von Releases anhand relevanter KPIs wie Conversion Rate, Umsatz, Feature-Nutzung und Kundenfeedback, um Optimierungspotenziale zu erkennen und weitere Maßnahmen abzuleiten.

Dein Profil

Praktische Erfahrung als Product Owner oder in einer vergleichbaren Position im digitalen Produktmanagement, idealerweise im E-Commerce.
Fundierte Erfahrung in der eigenständigen Steuerung eines Product Backlogs sowie in der Umsetzung von Features gemeinsam mit einem agilen Entwicklungsteam.
Die Fähigkeit, geschäftliche Ziele und Kundenbedürfnisse in klare Anforderungen, User Stories und Akzeptanzkriterien zu übersetzen.
Ein gutes Verständnis für E-Commerce-Kundenreisen und den Zusammenhang zwischen Usability, Conversion und wirtschaftlichem Erfolg.
Sicherheit im Umgang mit Daten sowie die Fähigkeit, daraus relevante Erkenntnisse für fundierte Produktentscheidungen abzuleiten.
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein gutes Gespür für unterschiedliche Stakeholder-Interessen. Auch bei konkurrierenden Anforderungen fällt es dir leicht, Zielkonflikte zu vermitteln und gemeinsame Prioritäten zu schaffen.
Ein gutes technisches Verständnis von Webplattformen und Integrationen sowie die Bereitschaft, sich gemeinsam mit technischen Spezialisten in neue Themen einzuarbeiten.
Eine strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise, verbunden mit Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität.
Erfahrung mit GA4 oder vergleichbaren Analytics-Tools, A/B-Testing, User Research, Payment-Lösungen und Consent Management ist von Vorteil.
Fließende Deutsch - und Englischkenntnisse