Deckers Brands

Sales Associate

Sales Associate / Verkaufsmitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit

Zusammenfassung:

Unsere Vertriebsmitarbeiter sind entscheidend für den Erfolg unserer Filialen. Als Sales Associate ist es Ihre Aufgabe, das bestmögliche Kundenerlebnis zu schaffen, in dem Sie jedem Kunden aktiv zuzuhören und mit Empfehlungen sowie aktuelles Produktwissen auf seine Bedürfnisse eingehen. Zudem gelingt es Ihnen, die Nachhaltigkeitsinitiativen sowie das soziale und ethische Engagement der Marke UGG unseren Kunden zu vermitteln und gleichzeitig Ihre Liebe und Leidenschaft für unsere Produkte weiterzugeben. Als Sales Associate sind Sie Teil eines dynamischen Teams und arbeiten zusammen, um die Geschäftsziele zu erreichen.

Die Position:

Als UGG Sales Associate schaffen Sie persönliche Einkaufserlebnisse für unsere Kunden, die die Markentreue fördern. Sie verstehen, wie wichtig es ist, unser Service-Schulungsprogramm zu leben, und begrüßen die Kunden prompt und höflich, wenn sie das Geschäft betreten. Sie stellen sicher, dass alle Fragen der Kunden genau beantwortet werden, bevor sie das Geschäft verlassen. Sie bieten einen außergewöhnlichen Service von Anfang bis Ende, einschließlich der Vermittlung unserer Rückgabebedingungen. Sie pflegen einen positiven, fröhlichen Umgang mit Kunden und Teammitgliedern und fördern das Image der Filiale sowie der Marke bei allen Interaktionen, einschließlich der Einhaltung der Kleiderordnung. Sie bieten sowohl unseren Kunden im Laden als auch denjenigen, die anrufen, einen hervorragenden Kundenservice.

In Ihrer Rolle als Sales Associate ist Ihnen bewusst, dass Ihre Aufgabe über die Verkaufsfläche hinausgeht. Sie wissen, wie man die Registrierkasse bedient, mit Geld umgeht, den Lagerbestand täglich überprüft und sicherstellt, dass die Produkte vorrätig und für die Kunden verfügbar sind, und wie diese gemäß den Standards des Visual Merchandisings zu vermarkten sind. Außerdem sorgen Sie für einen sauberen und gut organisierten Lager- und Pausenbereich, wozu auch das tägliche Staubsaugen, Fegen und Staubwischen gehört. Sie arbeiten sicherheitsbewusst und reagieren auf Diebstahl in Übereinstimmung mit unseren Richtlinien. Als UGG Sales Associate verstehen Sie, dass Sie ein integraler Bestandteil eines Teams sind; Sie erscheinen pünktlich zur Arbeit und informieren Ihren Store Manager im Voraus, wenn Sie sich verspäten oder abwesend sind.

Kernkompetenzen:

Gewährleistung eines Höchstmaßes an Kundenservice entsprechend unserem Service-Schulungsprogramm
Priorisierung von Schulungen zu Marken- und Produktkenntnissen bei Kundenkontakten
Effektive Kommunikation mit Kunden, Teammitgliedern, Vorgesetzen sowie Unternehmensvertretern
Aktive Mitwirkung im Team sowie erfolgreiche Zusammenarbeit zur Erreichung von Zielen
Multitasking-Fähigkeit in einem schnelllebigen und lebendigem Arbeitsumfeld
Lösungsorietierte sowie professionelle Herangehensweise im Hinblick auf Problemsituationen

Wer sind Sie:

Sie sind ein Kommunikationsmensch, der die Vision und Mission von UGG und Deckers Brands vermittelt
Sie sind ein motivierter Teamplayer und Selbststarter
Sie verfügen über eine problemlösungsorientierte Denkweise und gehen Herausforderungen flexibel an

Wir freuen uns von Ihnen zu hören wenn Sie:

Erfahrungen im Einzelhandel mitbringen
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse vorweisen können

Was Sie bei uns erwartet:

Diverse Extras, Vergünstigungen und Möglichkeiten zur Freiwilligenarbeit - ein geschätztes Mitglied des Teams von UGG und Deckers Brands zu sein, bedeutet mehr als nur einen Gehaltsscheck. Von großzügigen Rabatten bis hin zu gemeinschaftsbasierten Programmen bieten wir eine Vielzahl cooler Extras
Wachstum und Entwicklung; die Grundidee unseres Unternehmens ist die Leidenschaft zu verfolgen. Deshalb bieten wir umfangreiche Möglichkeiten und Unterstützung für die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, einschließlich eines globalen Mentorenprogramms
Uniformzuschuss einschließlich 2 Paar Schuhe pro Saison
60 % Rabatt auf Online-Produkte von Deckers Brands (UGG, HOKA, Teva) sowie 30 % Rabatt im Handel.

Berufliche Chancengleichheit