Team Lead, HR Operations (m/w/d) - Hamburg

Team Lead, HR Operations (m/w/d) – Hamburg

WE DELIVER • WE DREAM • WE CARE • WE DARE

Als HR Operations Team Lead für das Northern Europe Cluster (DACH, BeNeLux & Nordics) übernimmst Du die Leitung der HR Service Delivery für die gesamte Region und sorgst für die reibungslose Koordination und Standardisierung von HR-Prozessen über Ländergrenzen hinweg. Dabei liegt dein Fokus auf digitalen Lösungen, Relevanz und Aktualität von Personaldokumenten, enger Zusammenarbeit mit Stakeholdern und der kontinuierlichen Verbesserung der Employee Experience.

WE DELIVER – Let’s deliver together:

• Du übernimmst die Führung und Steuerung des HR Operations Teams für gesamt Northern Europe (6 Mitarbeitende)
• Du stellst eine konsistente Umsetzung von HR-Prozessen sicher
• Du beteiligst dich am Vorantreiben der Automatisierung und Digitalisierung von HR-Services
• Du bist die/der HauptansprechpartnerIn für People Portal und stellst die Pflege und Vollständigkeit der Daten sicher
• Du trittst in die Rolle des People Portal Champion und bist die zentrale Kontaktperson für globale und lokale Themen, Eskalationen, Materialien und Kommunikation
• Du arbeitest eng mit den HR Business Partnern zur Einhaltung landesspezifischer Arbeitsgesetze zusammen (inkl. Aktualisierung relevanter Dokumente und Verträge)
• Du bist in ständigem Austausch mit den HR Business Partnern, den Centers of Expertise (CoEs) und arbeitest besonders eng mit dem Payroll Lead zusammen, um verzahnte und einheitliche Prozesse zu garantieren
• Du fungierst als AnsprechpartnerIn für das Global Office in Bezug auf People Portal Prozesse, Updates und Schulungen
• Du übernimmst die Umsetzung regionaler HR-Verfahren im Einklang mit globalen Richtlinien und CoEs im Operations Bereich
• Gemeinsam mit deinem Manager leitest du Change Management Initiativen innerhalb von HR Operations
• Du kümmerst dich um die Bereitstellung von Personaldaten und Insights zur Unterstützung von Entscheidungsprozessen
• Gemeinsam mit deinem Team erstellst und teilst du Informationsmaterialien oder Schulungen zu operativen Prozessen für Führungskräfte und Mitarbeitende rund um unsere operativen HR-Prozesse

WE DREAM – This is what we dream of:

• Du hast ein Studium mit HR-Schwerpunkt (z. B. BWL, VWL, Sozial- oder Rechtswissenschaften) abgeschlossen
• Du bringst 3–5 Jahre Erfahrung im HR-Bereich mit, idealerweise auch in internationalen Märkten wie Österreich, Schweiz, Benelux oder Skandinavien
• Du kennst Dich grundlegend im deutschen Arbeitsrecht aus
• Du hast erste Erfahrung in der formalen Führung und Weiterentwicklung von HR-Teams
• Du traust dir zu, auf unterschiedliche TeammitgliederInnen einzugehen, ihnen eine gemeinsame Richtung vorzugeben und sie bei ihrer persönlichen Entwicklung zu fördern
• Du hast bereits HR-Prozesse wie Onboarding, Offboarding oder Vertragsmanagement erfolgreich optimiert und standardisiert
• Du arbeitest gerne mit HR Business Partnern, CoEs und Führungskräften zusammen
• Du denkst analytisch und nutzt Daten zur Prozessverbesserung
• Du gehst vertraulich mit sensiblen Informationen um
• Du kommunizierst klar und serviceorientiert – mit Mitarbeitenden wie Führungskräften
• Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office, idealerweise auch mit SAP SuccessFactors
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch

We CARE - what you can expect:

We truly care to offer you a great place to work!

Wohlbefinden, Entwicklung & Flexibilität:

• 30 Urlaubstage & Sonderurlaubstage (z. B. 1 Tag an Deinem Geburtstag oder 2 Tage bei Deiner eigenen Hochzeit)
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (2 Tage Home-Office & 3 Tage Office/Woche)
• Work from anywhere: Arbeite bis zu 20 Tage innerhalb von 12 Monaten aus dem europäischen Ausland
• Persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch regelmäßige E-Learning-Module, Trainings und Workshops
• Kooperation mit Urban Sports Club
• Kooperation mit OpenUp, einer digitalen Plattform für mental wellbeing
• Running club: Schließe Dich unserem Running club an und lauft gemeinsam nach einem Arbeitstag eine Alsterrunde

Rabatte & Zuschüsse:

• Corporate Benefits & kostenloser Zugang zu einem Benefits-Portal mit vergünstigten Tickets für verschiedene Events
• Attraktiver Rabatt auf unseren Schmuck
• Bezuschusstes ÖPNV-Ticket (wir übernehmen 25 € des Deutschlandtickets)
• Mobile Working Kit Allowance: Wir unterstützen Dich mit bis zu 500 € für Deine Home-Office-Ausstattung
• Essenszuschuss: Du erhältst monatlich Pluxee-Gutscheine – flexibel nutzbar und in vielen Restaurants und Supermärkten akzeptiert
• Attraktive betriebliche Altersvorsorge mit Versicherungspaket
• Pandorians refer Pandorians: Wir sind sehr dankbar für Deine Mitarbeiter/innenempfehlungen und belohnen erfolgreiche Empfehlungen monetär 

Office & Pandora-Kultur:

• Hunde sind herzlich willkommen!
• Schöne & moderne Büroflächen im Herzen Hamburgs
• International erfolgreiches Unternehmen mit flachen Hierarchien
• Ein hochmotiviertes Team mit einer „Can-Do“-Attitude
• Gemütliche Coffee Lounge, die sich perfekt für einen Austausch mit Kolleg/innen bei leckerem Kaffee eignet 

Feiern & Teamzeit:

Wir feiern gerne besondere Momente gemeinsam, die uns wichtig sind – wie Deinen Geburtstag, an dem Du einen Sonderurlaubstag erhältst oder Pandora-Events im Sommer oder an Weihnachten. After-Work-Events und Teamevents sind ebenfalls Highlights! 

WE DARE - you to apply.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Über Pandora

Pandora ist die weltweit größte Schmuckmarke und spezialisiert auf das Design, die Herstellung und das Marketing von zugänglichem Luxusschmuck aus hochwertigen Materialien. Jedes Stück ist so gestaltet, dass es zum Selbstausdruck inspiriert und es den Menschen ermöglicht, ihre Geschichten und Leidenschaften durch bedeutungsvollen Schmuck zu teilen. Pandora Schmuck ist heute in über 100 Ländern vertreten – mit rund 7.000 Verkaufsstellen, darunter über 2.800 eigene Concept Stores. 

Mit Hauptsitz in Kopenhagen, Dänemark, beschäftigt Pandora weltweit rund 39.000 Mitarbeitende und fertigt seinen Schmuck zu 100 % aus recyceltem Silber und Gold. Pandora engagiert sich für eine führende Rolle im Bereich Nachhaltigkeit und hat sich zum Ziel gesetzt, die Treibhausgasemissionen in seiner gesamten Wertschöpfungskette bis 2030 zu halbieren. Pandora ist an der Nasdaq Kopenhagen notiert und erzielte im Jahr 2025 einen Umsatz von 32,5 Milliarden DKK (4,4 Milliarden Euro).