Warum intelligente Paketverfolgung für Modehändler:innen unverzichtbar geworden ist
Eine Kundin bestellt am Montagmorgen ein Kleid für einen Geburtstag am Mittwoch. Am Dienstagabend stellt sie fest, dass sie für die Zustellung nicht zu Hause sein wird. Was folgt, ist ein bekanntes Muster: eine E-Mail an den Kundenservice, Frustration und im schlimmsten Fall eine vermeidbare Retoure. Im Mode-E-Commerce ist die Phase nach dem...
Wird geladen...