Soziale Medien beeinflussen Modeeinkäufe

Eine aktuelle Studie hat herausgefunden, dass Facebook Modeeinkäufe beeinflusst, während Twitter nicht unter den wichtigsten fünf Beeinflussern ist. Modeblogs und Foren sind hingegen wichtige Beeinflusser, ebenso wie Pinterest und Instagram,

was vielleicht etwas überraschend ist, aber die Stärke des visuellen Marketings beweist.

Als Teil der NetBase-Studie “Social Channels of Influence in the Fashion Industry: A Consumer Study”, wurde Edison Research mit der Befragung von 1,005 Frauen über 18 Jahren in den USA im Mai 2013 beauftragt, die Mitglied von mindestens einem sozialen Netzwerk waren (mit 97 Prozent hauptsächlich Facebook).

Die richtige Einstellung lässt Beeinflussung auf Modeentscheidungen zu

In Bezug auf das Alter fielen 17 Prozent der befragten Frauen in die Altersgruppe 18-24 Jahre, 23 Prozent in die von 25-34; 20 Prozent waren zwischen 35 und 44 Jahre alt, 19 Prozent zwischen 45 und 54, 12 Prozent zwischen 55, und 64 und 9 Prozent der befragten Frauen waren älter als 65 Jahre.

Die Studie fand jedoch heraus, dass das Alter oder traditionelle demographische Angaben wenig mit dem Einfluss der sozialen Medien zu tun hatten; die allgemeine Einstellung zu Mode hingegen schon. Dementsprechend wurden zwei gefragte Kundensegmente identifiziert - “Fashionistas” und “Social Shoppers”. Erstere (28 Prozent) stimmten der Aussage “Mode und Schönheit sind für mich sehr wichtig” stark zu und letztere der Aussage “Die Marken und Produkte, die meine Freunde benutzen, beeinflussen meine Kaufentscheidungen.”

Aber, wie die Studie warnt, “nur weil jemand ein Mitglied in einem sozialen Netzwerk ist, heiß es noch lange nicht, dass diese Tatsache die Kaufentscheidungen beeinflusst. Tatsächlich sind Modeblogs und Foren die Hauptinspirationen für Fashionistas für alle Kategorien und Facebook kommt direkt an zweiter Stelle. Modeblogs und Foren inspirieren Modeentscheidungen in mindestens einer Produktkategorie für 64 Prozent der “Social Shoppers” und 62 Prozent der “Fashionistas”, während Facebook Modeentscheidungen in mindestens einer Produktkategorie für 72 Prozent der “Social Shoppers” und 56 Prozent der “Fashionistas” inspiriert. Pinterest und Instagram beeinflussen diese beiden Segmente ebenfalls. ”

Facebook und Modeblogs beeinflussen Modekäufe am meisten

Für Fashionistas und Social Shoppers ist Facebook ein wichtiger Beeinflusser in den Kategorien Freizeitkleidung, Kosmetik, Kleidung für besondere Anlässe, Modeschmuck und Aktiv-/Fitnesskleidung, wobei Social Shoppers mehr auf Facebook setzen als Fashionistas, die gerade in den Kategorien Kosmetik, Kleidung für besondere Anlässe, Modeschmuck, Freizeitkleidung und Schuhe für besondere Anlässe Modeblogs und Foren bevorzugen.

Als Haupterkenntnisse stellt die Studie die Notwendigkeit heraus, soziale Medienkanäle, Modeblogs und Foren zu kennen, um als Modemarke oder Einzelhändler an Diskussionen teilnehmen zu können. Sie empfiehlt auch, Facebook zu Marketingzwecken und als Quelle der sozialen Intelligenz zu nutzen und ebenso Pinterest , weil die Plattform unerwartet stark auftritt. Schließlich ist es auch wichtig, die Nuancen der verschiedenen sozialen Medienkanäle zu verstehen und wie sie in einer bestimmten Modekategorie genutzt werden.

Obwohl die Ergebnisse für Marken und Einzelhändler durchaus positiv sind und diese auf jeden Fall in die sozialen Medien investieren sollten, da diese ohne Zweifel heute im Modemarketing eine immer wichtigere Rolle spielen, haben sie jedoch noch nicht ihr volles Potential erreicht. Immerhin fielen von den befragten 1.005 US-amerikanischen Frauen nur 43 Prozent entweder in die Kategorie “Fashionistas” (28 Prozent) oder “Social Shoppers” (15 Prozent).

Das heißt, dass die verbleibenden 57 Prozent der Befragten nach eigenen Einschätzungen bei Modekäufen nicht von den sozialen Medien beeinflusst werden. Deshalb sollte außer den positiven Erkenntnissen auch die Frage “warum nicht?” gestellt werden. Und was eine Modemarke oder ein Einzelhändler tun könnte, um diese Kunden ebenfalls einzubinden. Es wäre auch interessant zu sehen, ob es in den letzten Jahren einen Trend zum Gebrauch der sozialen Medien gibt (der idealerweise noch oben gehen sollte) und ob es daher für Modemarken und Einzelhändler weiterhin sinnvoll wäre, in sie zu investieren oder lieber auf eigene Blogs, Foren und Websites zu setzen. Angesichts der relativ kleinen Stichprobengröße und der Tatsache, dass nur Frauen befragt wurden, würden Modemarken und Einzelhändler weitere Studien sicher begrüßen.

Foto: NetBase-Studie