Communitybuilding: Wie Marken jetzt Konsumenten binden

Weil sie ihre aktuellen Kollektionen nicht richtig verkaufen können, verdoppeln Marken ihren kreativen Anstrengungen, um ihre Community zu aktivieren und die Bindung mit ihr zu festigen. Style-Challenges, neuer Content, Sportsessions... Ideen gibt es zahlreiche, und der Verbraucher, der auf sein Zuhause beschränkt ist und wahrscheinlich noch nie so viele Stunden vor dem Computerbildschirm verbracht hat, dankt es. Allerdings - der Begriff "Verbraucher" ist nicht mehr wirklich angemessen.