Die Hyperpersonalisierung und Amazons Mangel an Geschmack sind ein Geschenk für den E-Commerce

„Jede hinreichend fortschrittliche Technologie ist von Magie nicht zu unterscheiden“, schrieb Zukunftsforscher Alfred C. Clarke. Und als die Verantwortlichen des digitalen Handels auf der kürzlich stattgefundenen Activate Now, Lucidworks Digital Commerce Conference in New York, einem Ableger ihrer jährlichen Activate Search- und KI-Veranstaltung, bewerteten, wie sich die Künstliche Intelligenz auf die Rolle des Merchandising auswirken könnte, wurde deutlich, dass diese Magie einen neuen Namen hat: Hyperpersonalisierung.