„Mit Unterhaltung, Sport und Homewear kann der Fashionhandel jetzt punkten“

Johannes Altmann, Inhaber und CEO des Beratungsunternehmens Shoplupe, gehört in Deutschland zu den wichtigsten Köpfen im E- Commerce, wenn es um das Thema Customer Experience geht. Die aktuelle Situation stellt nicht nur für den stationären Handel, sondern auch für den Onlinehandel als einen echten Paradigmenwechsel dar. Wir haben den Online-Vordenker gefragt, wie die Corona-Krise das Kaufverhalten der Kunden verändert.