Stationärer Handel wiedereröffnet: Online-Bestellungen in Großbritanntien fallen um 12 Prozent

Online-Bestellungen sind in Großbritannien in der Woche, in der der nicht-essentielle stationäre Einzelhandel in England und Wales wieder öffnen durfte, um zwölf Prozent zurückgegangen, wie neue Daten zeigen.

Die größten Rückgänge wurden es in den Bereichen Mode, Schuhe sowie Gesundheit und Schönheit verzeichnet, so die neuesten Zahlen des E-Commerce-Spezialisten Salesfire, der die Daten von Dienstag, dem 6. April mit der Woche danach, am Dienstag, den 13. April, verglichen hat.

Die Online-Umsätze in den Bereichen Gesundheit und Beauty sanken in dieser Woche um 18,8 Prozent, während die Bestellungen in den Bereichen Mode und Schuhe um 12,2 Prozent beziehungsweise neun Prozent zurückgingen.

Diese Ergebnisse hingen damit zusammen, dass die Einzelhändler in England und Wales am Montag nach monatelanger Schließung wieder öffnen durften und Konsumenten zum stationären Einkaufen zurückkehrten.

Der Online-Handel hat im vergangenen Jahr einen beispiellosen Boom erlebt, als die Pandemie dem stationären Einkauf ein Ende setzte. Nach Angaben des Office for National Statistics (ONS) stieg der Anteil der Online-Einkäufe im Februar 2021 auf 36,1 Prozent und damit auf den höchsten Wert aller Zeiten. Zum Vergleich: Noch im Januar 2021 lag er bei 35,2 Prozent und im Februar des Vorjahres bei 20 Prozent.

Konsumenten sehnen sich nach stationärem Einkaufserlebnis

„Die Menschen sind offensichtlich froh darüber, nach der längeren Schließung in die Geschäfte zurückzukehren, und die gesammelten Daten bestätigen die Bilder, die wir diese Woche von langen Schlangen vor den Geschäften in Städten im ganzen Land gesehen haben“, sagte Salesfire-CEO Rich Himsworth in einer Mitteilung.

„Ein Rückgang der Online-Bestellungen für Mode und Schuhe war erwartet worden, da die Menschen wieder in die Geschäfte zurückkehren, um Kleidung vor Ort zu sehen, anzufassen und anzuprobieren. Die Einzelhändler haben mit Kampagnen dazu beigetragen, diese Begeisterung für die Rückkehr in die Einkaufsstraßen zu erzeugen.“

Aber Himsworth glaubt, dass einige der Veränderungen beim Shopping, die im letzten Jahr zu beobachten waren, von Dauer sein könnten. „Die Bequemlichkeit des Online-Shoppings wird bleiben und könnte für viele den Erlebnisaspekt überwiegen, besonders bei alltäglichen Dingen, die man online gut abbilden kann, wie beispielsweise Elektronik“, sagte er.

Optionen wie die Lieferung am selben oder nächsten Tag werden für Verbraucher, die Menschenmassen vermeiden und bequemer einkaufen wollen, verlockend bleiben, so Himsworth.

„Es bleibt interessant, zu sehen, ob – jetzt, die Beschränkungen gelockert wurden – diese Trends die Frustration der Verbraucher mit dem Lockdown und die Begeisterung darüber, endlich wieder das Haus zu verlassen, widerspiegeln, oder ob die Verlagerung zum E-Commerce sich in Zukunft fortsetzen wird“, sagte Himsworth.

Dieser Artikel wurde zuvor auf FashionUnited.uk veröffentlicht. Übersetzung und Bearbeitung: Barbara Russ