Simplicity setzt auf KI-produzierten Podcast für den B2B Sales

Simplicity, das Netzwerk hinter den Modemarken OPUS und someday, führt einen internen Podcast für die B2B Sales Teams ein. Im Modehandel entscheidet sich im persönlichen Gespräch, ob eine Kollektion verstanden und überzeugend präsentiert wird. Regelmäßige Podcast- Episoden, produziert mithilfe von Künstlicher Intelligenz, versorgen mehr als 130 Mitarbeitende effizient und kompakt mit dem Wissen, das sie dafür brauchen.  Informationsvermittlung neu gedacht    Mit jeder Kollektion von OPUS und someday erhält der B2B Sales umfangreiche Informationen zu Farben, Trends, Visual Merchandising und Auslieferungen. Das Unternehmen hat das Format nun grundlegend gewechselt: Statt Dokumente zu lesen, hören die Mitarbeitenden die relevanten Informationen als Podcast. Die Episoden erscheinen monatlich, dauern unter fünf Minuten und sind direkt auf dem Smartphone abrufbar. Die ersten beiden Folgen behandeln die Auslieferung der Juni-Kollektion von someday sowie den Einsatz digitaler Tools im Warenmanagement.   

Fahrtzeit wird zur Lernzeit 

  Besonders effizient ist das Format für die Außendienst-Mitarbeitenden in zehn Showrooms in DACH und BENELUX, die regelmäßig bei Handelspartnern vor Ort sind. Fahrtzeiten lassen sich neben Telefonaten nun auch für die Infovermittlung nutzen, ohne dass dafür zusätzliche Zeit im Arbeitsalltag anfällt.    „Der Podcast verändert, wie wir Wissen in unserem Team weitergeben. Im B2B-Modehandel zählt das persönliche Gespräch. Je besser unser Team vorbereitet ist, desto überzeugender das Gespräch. Mit dem neuen Format erreichen wir sie in einer Form, die zu ihrem Alltag passt. Das erste Feedback zeigt uns, dass wir damit den richtigen Schritt gemacht haben," sagt Timo Holste, Director of B2B Sales bei Simplicity.   

KI übernimmt Produktion 

  Bei der Erstellung setzt Simplicity auf KI-Tools für die Dialogerstellung und die Audioproduktion. Die Stimmen der Moderatoren Timo Holste und Clara Strenge, B2B Sales Development Manager, wurden einmalig aufgenommen und werden für jede neue Episode reproduziert. Der Produktionsaufwand sinkt mit jeder Folge, da das Team den Umgang mit den Tools zunehmend optimiert.    Der Podcast steht exemplarisch für den Anspruch von Simplicity, Prozesse kontinuierlich zu optimieren und Digitalisierung gezielt einzusetzen. Unter der Mission „Progress with relevant Products" sucht das Unternehmen konsequent nach Wegen, effizienter zu werden, auch in der internen Kommunikation.    An der Internationalisierung des Podcast arbeitet Simplicity bereits. Neben den Mitarbeitenden in der DACH- Region will das Unternehmen auch die Mitarbeitenden in den BENELUX-Märkten in ihrer jeweiligen Landessprache erreichen.