Onlinehandel Nachrichten und Nachrichtenarchiv

Betrug mit Rücksendungen – Mutmaßliche Bande angeklagt

Sie sollen in großem Stil Rücksendungen von Online-Bestellungen vorgetäuscht und so mehr als eine halbe Million Euro erbeutet haben: Sieben Beschuldigte im Alter zwischen 23 und 41 Jahren sind von der Generalstaatsanwaltschaft Bamberg wegen dieser Masche nun angeklagt worden, wie ein Sprecher mitteilte. Die Beschuldigten sollen dazu die...

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Einzelhandel

Fast alle europäischen Webseiten sind nicht barrierefrei, zeigt Studie

Die digitale Barrierefreiheit in Europa ist schlecht, wie eine aktuelle Studie des belgischen Digitalberatungsunternehmens Craftzing zeigt. „Europa ist nicht bereit“, so Craftzing mit Blick auf die kommende europäische Gesetzgebung zur Barrierefreiheit. Über 260.000 europäische Websites wurden auf Barrierefreiheitsprobleme getestet. Das...

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Einzelhandel

Cyberbetrug wächst schneller als Onlinehandel

Cyberbetrüger:innen haben ihre kriminellen Aktivitäten im Onlinehandel im vergangenen Jahr weltweit stark ausgeweitet. Zu diesem Ergebnis kommt der US-Datensicherheitsdienstleister Lexis Nexis Risk Solutions in seinem am Mittwoch veröffentlichten neuen Jahresbericht zur Entwicklung der Cyberkriminalität. Demnach hat die Zahl der Online-Käufe im...

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Business

Online-Handel: Mehr als die Hälfte des Umsatzes kommt erstmals über Marktplätze

Die Bedeutung der Online-Marktplätze nimmt zu. Aktuelle Zahlen aus dem HDE-Online-Monitor 2024 zeigen, dass 2023 über Plattformen erstmals mehr als die Hälfte aller Online-Umsätze in Deutschland erwirtschaftet wurden. „Das ist ein neuer Rekord“, erklärt der stellvertretende HDE-Hauptgeschäftsführer Stephan Tromp. Insgesamt wuchs der...

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Hintergrund

Von Omnichannel bis Social-Commerce: Begriffserklärungen aus dem E-Commerce

Wenn es um Online-Shopping geht, werden oftmals englische Begriffe verwendet. FashionUnited hat für Sie die wichtigsten Bezeichnungen und Wörter rund um die Themen E-Commerce und Online-Shopping zusammengefasst und erklärt. Sie können den Artikel komplett lesen, oder durch einen Klick im Glossar direkt zu bestimmten Begriffen gelangen. Glossar •...

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Einzelhandel

Vaude startet online mit dem Verkauf von Secondhandware

Die deutsche Outdoormarke Vaude aus Tettnang wird künftig auch Secondhandprodukte über die Website verkaufen. Bisher handelt es sich bei den Produkten allein um Rückläufer des eigenen E-Commerce, die bereits benutzt worden sind und nicht mehr als Neuware verkauft werden können. Um die Erwartungen der Kund:innen zu erfüllen, durchläuft jeder...

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Einzelhandel

Forscher:innen wollen Retouren im Onlinehandel reduzieren

Retouren im Onlinehandel sind lästig für die Verbraucher:innen und belasten Umwelt und Wirtschaft – ein neues Tool der Hochschule Hof könnte die Zahl der Rücksendungen senken. Ein Online-Demonstrator soll helfen, dass im Internet-Shop gleich die individuell passende Kleidung ausgesucht wird - und soll so die Retourenflut eindämmen. Der Ansatz:...

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Einzelhandel

Studie: Zufriedenheit im Onlinehandel sinkt 2023 weiter

Die Stimmung im Onlinehandel fiel auch im letzten Jahr schlechter aus als in den Jahren zuvor. Laut der aktuellen Jahresstudie 2023 des Händlerbundes ist die Gesamtzufriedenheit der Onlinehändler:innen im Vergleich zum Corona-Jahr 2021 um 23 Prozent gesunken. Als größte Herausforderungen für das neue Jahr 2024 sehen drei Viertel der Unternehmen...

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Einzelhandel

Umfrage: Trend zurück vom Online-Handel zum Ladengeschäft

Ladengeschäft statt Internetshop: Der von der Corona-Pandemie beflügelte Boom des Online-Shoppings in Deutschland ist einer Umfrage zufolge beendet. Der Anteil derjenigen, die mindestens die Hälfte ihrer Einkäufe online erledigen, sei von etwa einem Drittel (32 Prozent) 2022 auf nun 26 Prozent gesunken, teilte die zum Deutsche-Bank-Konzern gehö...

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Einzelhandel

Studie: Weihnachten kein positiver Impuls für den Onlinehandel

Die Ausgaben der deutschen Verbraucher:innen im Internet zu Weihnachten sind rückläufig. Die Gesamtumsätze aus Warenbestellungen, von Anfang Oktober bis Ende November, sind branchenübergreifend im Vorjahresvergleich um -7,7 Prozent gesunken, teilte der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (BEVH) am Donnerstag mit. Dies konnte auch die Ende...

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Einzelhandel

Studie: Retouren kosten Onlinehändler im Schnitt fünf bis zehn Euro

Trotz großer Bemühungen, die Zahl der Retouren zu verringern, hat der Onlinehandel mit hohen Kosten durch Rücksendungen zu kämpfen. Das geht aus einer Studie des Handelsforschungsinstituts EHI hervor, für die Onlinehändler:innen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz befragt wurden. Die durchschnittlichen Kosten liegen demnach zwischen fünf...

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Einzelhandel

Black Friday & Co: Skepsis ist bei Rabattaktionen wichtig

Schnäppchenjägerinnen und Schnäppchenjäger sollten den Rabattversprechen im Onlinehandel zu diversen Aktionstagen im November nicht blind vertrauen. Zwar könne man rund um den "Black Friday" (24.11.) und "Cyber Monday" (27.11.) durchaus das ein oder andere Schnäppchen machen, erklären die Verbraucherzentralen. Doch längst nicht jeder Rabatt sei...

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