Onlinehandel Nachrichten und Nachrichtenarchiv

BTE-Umfrage: Online-Aktivitäten lohnen sich für viele deutsche Händler:innen nicht

Man sollte meinen, dass es pandemiebedingt einen Anstieg der Online-Verkaufsaktivitäten unter den deutschen Textil-, Schuh- und Lederwarengeschäften gegeben habe, doch eine aktuelle BTE-Umfrage vom Januar widerlegt dies: Den Ergebnissen zufolge lehnt eine Mehrheit einen eigenen Webshop ab und will sich allein auf den stationären Verkauf...

28. Feb. 2023

Business

Otto Group: Online-Umsatz leicht gesunken

Nach den extrem guten Geschäftsjahren während der Corona-Pandemie stehen bei der Hamburger Otto Group nun die Zeichen trotz weitgehend stabilem Online-Umsatz auf Krise. "Unser Ergebnis wird definitiv sehr deutlich zurückgehen", sagte Konzernvorstand Sebastian Klauke am Mittwoch in Hamburg. Die Kosten für Rohstoffe, für Energie, für die Logistik...

22. Feb. 2023

Einzelhandel

Umfrage: Jeder zehnte Online-Kauf wird zurückgeschickt

Jeder zehnte Online-Einkauf in Deutschland wird nach eine repräsentativen Umfrage des Digitalverbandes Bitkom zurückgeschickt. Häufigste Gründe dafür: Die Ware gefällt nicht oder das Produkt ist fehlerhaft. Viele Kundinnen und Kunden kalkulierten die Retouren aber auch von Anfang an mit ein, fasste Bitkom das Ergebnis der Umfrage unter 1024...

20. Feb. 2023

Business

Studie: Vorweihnachtsgeschäft des Onlinehandels schrumpft am stärksten bei Mode

Das Vorweihnachtsgeschäft der Online-Versandhändler ist deutlich schlechter gelaufen als im Vorjahr. In den Monaten Oktober und November ging der Umsatz der Branche im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 16,8 Prozent zurück, wie der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland (BEVH) am Montag in Berlin mitteilte. Erstmaliger Rückgang...

12. Dez. 2022

Business

EU-Einigung auf strengeren Verbraucherschutz bei Online-Käufen

Unterhändler des Europaparlaments und der EU-Staaten haben sich auf strengere Regeln zum Schutz von Verbraucherinnen und Verbrauchern bei Käufen im Internet geeinigt. So sollen Online-Händler und andere Unternehmen in der Lieferkette künftig mehr Verantwortung für die von ihnen verkauften Produkte tragen, wie aus einem in der Nacht zu Dienstag...

29. Nov. 2022

Einzelhandel

Umfrage: Auch beim Online-Shoppen wird gespart

Der drastische Anstieg der Lebenshaltungskosten in Deutschland hat auch das Einkaufsverhalten der Online-Shoppenden verändert: Die Menschen überlegen sorgfältiger, was sie wirklich brauchen und achten vermehrt auf Sonderangebote. Das ist das Ergebnis einer am Dienstag veröffentlichten repräsentativen Umfrage des Digitalverbandes Bitkom unter...

22. Nov. 2022

Business

BGH klärt Informationspflicht zu Herstellergarantien im Online-Handel

Über Herstellergarantien müssen Internethändler nach einem Urteil des Bundesgerichtshofs (BGH) nur dann informieren, wenn diese für die Kaufentscheidung der Kunden relevant sind. Das sei dann der Fall, wenn die Garantie ein wesentliches Merkmal des Angebots darstelle, entschied der erste Zivilsenat am Donnerstag in Karlsruhe. Die Richter und...

10. Nov. 2022

Einzelhandel

Österreich: Bekleidungshandel noch nicht auf Vorkrisenniveau, Onlinehandel weiter auf dem Vormarsch

Wie in ganz Europa erholt sich auch der österreichische Bekleidungseinzelhandel langsam von den pandemie-bedingten Verlusten und stieg 2021 um fünf Prozent gegenüber dem Vorjahr auf rund 4,3 Milliarden Euro (brutto). Das ermittelte das Marktforschungsunternehmen RegioData Research mit Sitz in Wien und München. Marktführer ist H&M Mit großem...

15. Juli 2022

Business

DPD startet Projekt zum Pakettransport auf der Schiene

Nach der Deutschen Post DHL schickt nun auch Konkurrent DPD einen Teil seiner Pakete über die Schiene quer durch Deutschland. Die Firma startete in der Nacht zu Dienstag ein Projekt, bei dem Pakete auf Güterzügen zwischen Hamburg und Duisburg befördert werden. Die transportierte Menge ist vorerst gering, in den Zügen sind nur jeweils zwei...

31. Mai 2022

Einzelhandel |INTERVIEW Featured

Ship-from-Store: So beteiligt Fachhändler BabyOne seine Franchisepartner am Onlinehandel

Wie baut man als stationär geprägte Einzelhandelskette ein einheitliches Onlinebusiness auf, ohne die eigenen Franchisepartner in Bedrängnis zu bringen? Die Fachmarktkette BabyOne aus Münster, die über 30 eigene und 73 Partner-Filialen verzeichnet, hat dafür eine ganz eigene Lösung gefunden. Ende 2019, nur wenige Monate vor Ausbruch der Pandemie...

24. März 2022

Einzelhandel

Benachteiligung von Schweizer Kundschaft im Onlinehandel nun gesetzlich verboten

Seit dem 1. Januar 2022 können Kunden und Kundinnen in der Schweiz aufatmen, wenn es um die Benachteilung im Onlinehandel geht, denn diese ist jetzt gesetzlich verboten. Kernstück ist dabei eine Änderung des Bundesgesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG). Der Schweizer Konsumentenschutz hat vor allem ausländische Onlineshops im Visier, die...

11. Jan. 2022

Einzelhandel

Studie zum Einkaufsverhalten im Netz: Mehr Nachhaltigkeit gefordert

In einer repräsentativen Befragung von Konsument:innen in Deutschland, Österreich und der Schweiz hat die Wirtschaftsprüfungsgesellschaft KPMG unter anderem untersucht, welche Kompromisse Menschen zugunsten von mehr Nachhaltigkeit beim Onlineshopping eingehen würden. Die Analyse von 3.155 Kosument:innen-Interviews aus der DACH-Region hat...

10. Dez. 2021