Vom Crowdfunding-Projekt zur weltweiten Modemarke: Die Revolution von LABFRESH

Was wäre, wenn man Kleidung länger tragen könnte, weniger waschen müsste und dabei auch noch stilvoll aussähe? Genau das macht LABFRESH. Was einst als Kickstarter-Projekt für ein fleckabweisendes weißes Hemd begann, hat sich zu einer internationalen Modemarke entwickelt, die Technologie, Stil und Nachhaltigkeit miteinander kombiniert.

„Basics, aber besser“

„Wir sind eigentlich ein Tech-Unternehmen im Gewand einer Modemarke“, sagt Simon Barnwell, Head of E-Commerce & Operations. „Unser Motto lautet ‚Basics, aber besser‘. Es geht nicht nur um Trends, sondern darum, den Alltag einfacher und schöner zu machen. Weniger waschen, mehr tragen und am Ende weniger kaufen – das ist unser Ziel.“

Und LABFRESH nimmt das wörtlich. Sie testen Materialien, die man normalerweise niemals bei Kleidung erwarten würde: Bananenblätter, recycelte PET-Flaschen, sogar Austernschalen. Das Ergebnis? Kleidung, die im Durchschnitt 3,8-mal zwischen den Waschgängen getragen wird – ganz ohne Gerüche oder Flecken.

Konsequent community-getrieben

Sämtliche neuen Produkte werden direkt von der Community finanziert und getestet. So wurden die Passformen auf Basis von 12.000 individuellen Kund:innenmaßen optimiert. Sogar die Flagshipstores entstanden durch die Unterstützung der Basis: Über 200 Kund:innen stellten ein Kapital von 400.000 Euro bereit. Damit wurde ihre erste Kampagne zum erfolgreichsten Crowdfunding-Projekt in der Geschichte der niederländischen Modebranche.

2023 ging LABFRESH noch einen Schritt weiter: Mehr als 800 Kund:innen beteiligten sich gemeinsam mit zehn Prozent am Unternehmen. Das gesamte Investment fließt direkt in die Expansion – denn genau dort liegt der Fokus von LABFRESH.

Global agieren, lokal verstehen

LABFRESH ist mittlerweile in 82 Ländern aktiv. „Unsere deutschen Kund:innen machen ihre Hausaufgaben sehr genau“, sagt Simon. „Das zwingt uns dazu, weit über eine einfache Übersetzung hinauszugehen. Wir setzen uns intensiv mit lokalen Gewohnheiten, Zahlungsoptionen und Versandpartnern auseinander. Es geht darum, eine Verbindung zur Kultur aufzubauen, nicht nur zur Sprache.“

Logistik, die Schritt hält

Internationale Expansion bietet enorme Chancen, bringt aber auch logistische Herausforderungen mit sich. Für LABFRESH wurde dies im Jahr 2024 zu einem entscheidenden Faktor. „Jeder Euro in der Marge zählt – vor allem, weil unsere Produkte in der Herstellung mehr kosten als gewöhnliche Basics“, erklärt Simon.

Hier kam der Fulfilment-Partner Monta ins Spiel. „Monta fühlt sich wie Familie an. Sie arbeiten mit uns, nicht nur für uns. Probleme werden gemeinsam gelöst, von der Retourenlogistik bis hin zu technischen Integrationen. Das gibt uns Sicherheit und Kontrolle, sodass wir uns voll und ganz auf Wachstum und Innovation konzentrieren können.“

Schnelle Lieferungen, reibungslose Retouren und eine sorgenfreie Customer Journey machen den Unterschied. Kund:innen erhalten nicht nur erstklassige Kleidung, sondern ein perfektes Erlebnis vom ersten Klick bis zum Auspacken.

Innovation als treibende Kraft

Die Zukunft? Ambitioniert. LABFRESH expandiert mit einer Damenkollektion, neuen Flagship-Stores in europäischen Metropolen und innovativen Produkten, die über reine Mode hinausgehen. Technologie spielt dabei eine Schlüsselrolle: KI unterstützt effiziente Abläufe und intelligente E-Commerce-Lösungen. Doch der Kern bleibt die Nachhaltigkeit: Kleidung, die länger hält, seltener gewaschen werden muss und aus innovativen, hochwertigen Materialien besteht.

Dank Monta kann LABFRESH kontinuierlich innovativ bleiben und international expandieren, ohne dass die Logistik die Kreativität ausbremst. Mode, Technologie und Nachhaltigkeit gehen Hand in Hand. LABFRESH beweist, dass man mit einem starken Fulfilment-Partner im Rücken die Modewelt nachhaltig verändern kann.

„Es geht darum, dass unsere operativen Prozesse mit unseren Ambitionen Schritt halten“, sagt Simon. „Monta macht das möglich. Sie gehören zur Familie, und das spürt man in jedem Bereich.“