Vom klassischen Orderbuch zum integrierten B2B-Webshop

Wer letzten Monat auf der Pitti Uomo in Florenz war, hat es sofort gespürt: Persönlicher Kontakt bleibt in der Modebranche unverzichtbar. In perfekt gestylten Messe-Ständen wird gesprochen, berührt, anprobiert und manchmal auch direkt bestellt. Doch hinter diesen persönlichen Treffen verbirgt sich eine digitale Ebene, die mindestens ebenso entscheidend für den Erfolg einer Marke ist: die Software, die Sales-Teams, Handelsvertreter und Einzelhändler rund um den gesamten Messeprozess begleitet.

Klar, sie haben etwas Nostalgisches – die traditionellen Orderbücher mit per Hand notierten Stückzahlen pro Größe. Aber es geht noch effizienter. Wer heute Bestellungen schreibt, tut das digital und in Echtzeit, direkt im vollständig integrierten B2B-Webshop.

Eine Plattform statt vieler Einzeltools

Bei Itsperfect ist diese digitale Grundlage seit über zehn Jahren fest im hauseigenen ERP-System verankert. Über das benutzerfreundliche B2B-Portal können Modemarken alle Schritte der Wholesale-Kette steuern: von der Präsentation neuer Kollektionen über die Zusammenarbeit mit Handelsvertretern bis hin zu Bestellungen, Rechnungen und Retouren. Mit dem Launch des neuen B2B-Webshops von Itsperfect ist dieser Prozess jetzt noch intuitiver und optisch ansprechender als je zuvor. Wodurch sich die Lösung auszeichnet: Die nahtlose Integration mit dem eigenen Itsperfect-ERP. Keine separaten Tools, kein manuelles Hin und Her, keine Verzögerungen. Stattdessen erhalten Vertreter und Einzelhändler in Echtzeit Zugriff auf Lagerbestände, Kundendaten, Preise, Notizen und Liefertermine.

Virtueller Showroom für Modemarken

Der Webshop funktioniert wie ein digitaler Showroom, in dem Marken ihre Kollektionen visuell eindrucksvoll mit mehreren Bildern in hoher Auflösung, eingebetteten YouTube-Videos und 3D-Ansichten präsentieren. Alle Produktinformationen zu Materialien, Drops, Passform und Lieferterminen sind direkt mit dem Artikel im ERP-System verknüpft. So sehen Vertreter und Einzelhändler immer genau dieselben aktuellen Daten.

Einfaches Bestellen für Einzelhändler

Wäre es nicht ideal, wenn Einzelhändler ihre Bestellungen selbst aufgeben, Rechnungen einsehen und Liefertermine jederzeit im Blick behalten könnten? Und dabei auch Retouren und Rücksendungen eigenständig abwickeln, inklusive der passenden Rücksendeetiketten?

Was Verbraucher beim Online-Shopping längst gewohnt sind, ist im B2B-Vertrieb noch keine Selbstverständlichkeit.

In der B2B-Umgebung von Itsperfect können Einzelhändler mit wenigen Klicks über eine übersichtliche Ansicht, die alle verfügbaren Größen und Farben zeigt, ordern. Konzeptorders, Direktbestellungen und Retourenanfragen werden dabei in einem einzigen System abgewickelt.

In der B2B-Lösung behalten Händler jederzeit den Überblick über ihre Order und können Bestätigungen mit einem Klick herunterladen. Wird eine Bestellung verschickt, erhalten sie automatisch alle wichtigen Versanddetails, inklusive Tracking-Link, Artikelmengen und dem Namen des Versanddienstleisters. Die Bezahlung erfolgt schnell und unkompliziert direkt im Webshop, über Mollie oder Adyen. Und wenn ein Artikel im Laden gerade nicht verfügbar ist, kann er dank aktueller Lagerübersicht direkt per Dropshipping an den Endkunden geliefert werden.

Digitales Büro für Handelsvertreter

Gerade im internationalen Wholesale bleibt die Rolle der Handelsvertreter zentral. Damit sie auch in einem digitalen Umfeld effizient arbeiten können, stellt Itsperfect ihnen ein eigenes, digitales Backoffice zur Verfügung. Hier lassen sich (Vor-)Bestellungen mit wenigen Klicks erfassen, Kundendaten abrufen und Lieferübersichten einsehen – jederzeit, geräteunabhängig und auch unterwegs.

Die Möglichkeit, Statistiken nach Marke, Kunde, Kollektion, Verkaufsauftrag oder Rechnung auszuwerten, sorgt für wertvolle Einblicke. Gleichzeitig bleibt die gesamte Verwaltung durch übersichtliche Darstellungen pro Marke und Kunde auf dem neuesten Stand, mit praktischen Filterfunktionen und einfachen Download-Optionen.

Auf Messen und in Showrooms können Vertreter per Showroom-Scanning ganz einfach Barcodes erfassen, Artikel sammeln und Bestellungen direkt eingeben. Die integrierte CRM-Funktion unterstützt zusätzlich bei der Pflege von Kundenbeziehungen: Notizen, Erinnerungen und Kontaktverläufe lassen sich bequem speichern und später nachverfolgen. So bleibt der persönliche Austausch nicht an den Messestand gebunden, sondern setzt sich auch danach nahtlos fort.

Die Zukunft des Orderprozesses

Was einst mit handgeschriebenen Bestellungen in einem Notizbuch begann, ist im Jahr 2025 zu einer vollständig digitalen Erfahrung geworden. Für Marken, Handelsvertreter und Einzelhändler gleichermaßen stehen Zusammenarbeit in Echtzeit und transparente Prozesse im Mittelpunkt. Von der Pre-Order auf Messen und im Showroom bis zur Auslieferung und den Nachbestellungen während der Saison unterstützt moderne Software jeden Schritt des Prozesses. Dabei bleibt das erhalten, was die Modebranche im Kern ausmacht: persönlicher Kontakt, emotionale Erlebnisse und ein starker Sinn für Stil. Gleichzeitig eröffnen sich neue Möglichkeiten für Effizienz, Wachstum und eine stärkere Kundenbindung. Wer beides verbindet – Erlebnis und Struktur – schafft sich einen klaren Vorteil im Wholesale-Business von morgen.

Neugierig auf die Möglichkeiten? Dann nehmen Sie einfach Kontakt mit Itsperfect auf – entweder über +31 85 016 0175 oder direkt per E-Mail an sales@itsperfect.io.

Über Itsperfect

Itsperfect ist die fortschrittlichste und benutzerfreundlichste Softwarelösung für Modemarken. Alle wichtigen Prozesse, die für den Betrieb eines Modeunternehmens erforderlich sind, sind in einem vollständigen ERP-Paket zusammengefasst. Mit einem vollständig integrierten B2B-Shop, einem eigenen Point of Sale (POS) und speziellen Modulen für Product Lifecycle Management (PLM), Warehouse Management (WMS), einem Lieferantenportal und Nachhaltigkeitsmanagement. Rund um die Uhr über jedes Gerät verfügbar und mit über 50 Out-of-the-Box-Integrationen.

Die Plattform bringt jedes Quartal ein neues Release heraus, das gezielt auf die Wünsche der Nutzerinnen und Nutzer sowie aktuelle Marktentwicklungen eingeht. Kürzlich wurden zum Beispiel ein integrierter Digitaler Produktpass und ein eigenes Retouren- und Umtauschportal eingeführt. Alles mit dem Ziel, Modemarken dabei zu unterstützen, der Zeit immer einen Schritt voraus zu sein. Die Basis ist das ERP-System, die Möglichkeiten sind endlos.