Wie sich die Shopping-Gewohnheiten in der Pandemie verändert haben

Interview

Unsere Gewohnheiten haben sich durch die Pandemie verändert, und zwar in allen Lebensbereichen: bei der Arbeit, beim Sport und natürlich auch bei der Mode. Je mehr die Einschränkungen gelockert werden, desto deutlicher wird, wie tiefgreifend die Auswirkungen der Pandemie auf unsere Gewohnheiten sind und sein werden.

Trendforscher haben bereits festgestellt, dass sich die Art der Kleidung, die die Menschen kaufen, verändert hat – bequeme Schnitte triumphieren über enganliegendere Silhouetten und Loungewear ist beliebter denn je. Doch auch die Art und Weise, wie die Menschen einkaufen, hat sich verändert.

Kristen Gall, Einzelhandelsexpertin und Präsidentin des kalifornischen Cashback-Unternehmens Rakuten Rewards, beschreibt das neue Verbraucherverhalten als „Revenge-Shopping“ und definiert es als „ein Phänomen, bei dem die Menschen Geld für Dinge und Erlebnisse ausgeben, derer sie sich im letzten Jahr beraubt fühlten.“

Laut Galls Vorhersage werden die Verbraucher ein verstärktes Verlangen danach verspüren, ihr Geld für nicht lebensnotwendige Dinge auszugeben.

„Infolgedessen werden die Verbraucher Luxusartikel und nicht-essentielle Dinge kaufen, auf die sie im vergangenen Jahr verzichten mussten“, so Gall gegenüber FashionUnited.

„Das vergangene Jahr hat für viele Menschen wie ein riesiges Sparkonto gewirkt, was bedeutet, dass eine große Anzahl an Menschen mit verfügbarem Einkommen, die vorher vielleicht keine Luxusgüter gekauft hätten, nun die Mittel haben, sich selbst zu verwöhnen“, so Gall. „Luxus kann dafür ein Ventil sein.“

Die Pandemie beeinflusst die Einkaufsgewohnheiten in den nächsten Jahren

Gall beschreibt die Zukunft des Shoppings als eine Wiederholung der Geschichte, und zieht eine Parallele zu den 1920er Jahren, die auf den ersten Weltkrieg und die Spanische Grippe von 1918 folgten.

„Das Revenge-Shopping wird dem ähneln, was wir in den Roaring Twenties, nach dem Ersten Weltkrieg und nach der letzten Pandemie gesehen haben – eine aufstrebende Wirtschaft, die die Verbraucher dazu bringen wird, mehr von den luxuriöseren Dingen zu kaufen, von denen sich viele durch die Pandemie beraubt fühlten", sagt sie.

Dieses Phänomen wird nicht von kurzer Dauer sein, allerdings auch nicht für immer anhalten. Gall denkt, dass die Verbraucher nach der Pandemie eher bereit sein werden, höhere Preise zu zahlen, aber mit der Zeit „wird sich die Preissensibilität wieder normalisieren und eher den Gewohnheiten vor der Pandemie angleichen.“

„Kurzfristig werden die Menschen eher bereit sein, höhere Preise für Artikel zu zahlen“, meint die Expertin. Wir werden eine Nachfrage für Waren und Experiences erleben, für die die Menschen vorher nie etwas ausgegeben hätten, als „Belohnung“ dafür, dass sie die Pandemie überstanden haben. Die Nachfrage nach Dingen wie Reisen könnte die Preise kurzfristig sogar in die Höhe treiben."

Bequemlichkeit ist wichtiger denn je

Die Nachfrage der Verbraucher nach zusätzlichem Service beim Shoppen steigt seit einigen Jahren, und in einer Welt nach der Corona-Pandemie wird diese Nachfrage nur noch wachsen.

„Bequemlichkeit wird nur eine größere Rolle dabei zukommen, wie Verbraucher einkaufen, und alternative Einkaufsmöglichkeiten, die während der Pandemie an Beliebtheit gewonnen haben, werden zur Norm werden", so Gall.

Der Einzelhandel hat bereits Omnichannel-Angebote integriert, um digitales und stationäres Einkaufen zu verbinden und den Verbraucher dort abzuholen, wo er gerade ist. Services wie „Click & Collect”, „Abholung auf dem Parkplatz“, „digitaler Checkout“ und „virtueller Concierge“ werden von den Anbietern zukünftig erwartet werden.

Die Pandemie verändert zukünftige Trends

Verbraucher haben zwei Hauptpräferenzen, wenn es um Kleidung und die Frage, wofür sie ihr Geld ausgeben, geht: gehobene „Ausgeh“-Looks und bequeme Alltagskleidung.

Nachdem die Verbraucher im vergangenen Jahr so viel Zeit zu Hause verbracht haben, haben sie erkannt, wie wichtig Komfort ist, und legen deshalb bei der Wahl ihres Outfits mehr Wert darauf. Gleichzeitig haben sich die Menschen mit diesen einfachen Kleidungsstücken gelangweilt und sehnen sich nach der Möglichkeit, sich herauszuputzen, wenn sie die Gelegenheit bekommen.

Gall glaubt, dass sich diese konträren Bedürfnisse in den kommenden Saisons durchschlagen werden.

„Infolge der gelockerten Pandemiemaßnahmen und der Möglichkeiten, zu reisen und mehr Events persönlich zu besuchen, werden die Verbraucher Artikel kaufen, die sie vorzeigen können“, sagt sie. „Das Konzept des 'Ausgeh-Outfits' wird in großem Stil ein Comeback hinlegen und die Leute werden Artikel wie Kleider, Highheels, Schmuck und Bademode kaufen.“

„Die Verbraucher haben sich an bequeme und dennoch stilvolle Kleidung gewöhnt, die vielseitig ist und überall getragen werden kann. Während die Menschen bereit sein werden, zu traditioneller Kleidung zurückzukehren, wird Komfort immer noch einen Grundanspruch an Klamotten bilden. Aus diesem Grund werden wir eine Fusion zwischen Eleganz und Komfort beobachten, wie beispielsweise in Form von eleganten Hosen mit elastischem Bund", fügt Gall hinzu.

Dieser Beitrag erschien zuvor auf FashionUnited.uk. Übersetzung und Bearbeitung: Barbara Russ