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Wie verändert Augmented Reality den Einzelhandel? Beispiele von der Modefabriek

Von Marjolein Stormezand

23. Jan. 2019

Einzelhandel |INTERVIEW

Mit bloßem Auge sieht man keine Besonderheiten - außer einem hübschen grünen Ei, guten Regenstiefeln auf einem Sockel und einigen Bildern an der Wand. Wenn Sie aber den Bereich mit dem Ipad scannen, verwandelt sich der Raum jedoch in eine Umgebung, in der Sie angeln, grillen und weitere Outdoor-Aktivitäten ungehindert ausführen können. Willkommen in der Augmented-Reality-Arena der bei der Amsterdamer Modefabriek. Augmented Reality oder AR ist dabei, unsere Einzelhandelslandschaft wesentlich zu bereichern. Aber was genau ist Augmented Reality und wofür kann der Handel sie nutzen? FashionUnited suchte nach Antworten bei Jachim van Huut, dem Besitzer von Studio05 und Schöpfer des Augmented Reality Konzepts in der Modefabriek.

Unterschied zwischen Virtual Reality und Augmented Reality

Die Begriffe Virtual Reality und Augmented Reality werden immer noch oft verwechselt, erklärt Van Huut FashionUnited in einem Telefoninterview. Der große Unterschied: Bei der Virtual Reality taucht ein Mensch mit Hilfe von Geräten vollständig in eine digitale Welt ab, während die Augmented Reality der Welt mit Hilfe von Smartphones oder Tablets nur eine zusätzliche Schicht hinzufügt. Van Huut möchte eine dritte hinzufügen: gemischte Realität, die oft mit erweiterter Realität verwechselt wird. Mit Mixed Reality fügen Sie der Umgebung eine Ebene hinzu, die gleichzeitig mit dem Raum interagiert. Van Huut nennt als Beispiel Ikea, wo der Verbraucher einen Ikea-Schrank in seinem eigenen Wohnraum testen kann. Was auf der Modefabriek gezeigt wurde, war eigentlich gemischte Realität, die aber unter dem Titel Augmented Reality präsentiert wurde.

Wofür wird Augmented Reality derzeit am häufigsten eingesetzt?

AR wird derzeit hauptsächlich für Marketingzwecke eingesetzt. Van Huut erwähnt die bekannte Fußball-Bildkampagne der Supermarktkette Albert Heijn und das eine Zeit lange beliebte Spiel PokémonGo. "AR ist derzeit das am weitesten verbreitete BTC-Tool für Spiel und Unterhaltung, aber mehr Unternehmen können von der Verwendung von AR profitieren", sagt Van Huut. "Unternehmen können mit AR sehr trockene Informationen wie Jahreszahlen lebendig machen. Der Tisch ist dann die Hololens, auf denen die Präsentation für alle sichtbar ist.

"Für den Einzelhandel ist Augmented Reality besonders interessant. Die physischen Verkaufsstellen verschwinden und die Geschäfte müssen immer mehr anbieten, um Kunden zu gewinnen und zu binden. AR begeistert den Kunden und gibt dem Kunden ein Erlebnis. In Zukunft wird der Shop als Ort dienen, an dem der Kunde die Markenidentität erleben kann, und der Verkauf wird weiterhin online erfolgen. In Zukunft werden Online und Stationär vollkommen vermischt werden.”

Welche Beispiele für den erfolgreichen Einsatz von AR im Einzelhandel gibt es?

"Ein Brillenladen, in dem die Verbraucher alle Modelle und Farben der Gläser vor dem Spiegel anbringen können, ist eine praktische Art der AR-Implementierung, die über Unterhaltung hinausgeht”, sagt Van Huut. “Ich kann mir vorstellen, dass die gleiche Technik auch für Haarfärbemittel oder Friseure interessant sein kann.”

Augmented Reality ist ein Schlagwort. Was wird kurzfristig die größte Veränderung bringen?

"Virtual Reality wird immer weniger genutzt, weil die damit verbundenen Geräte viel Geld kosten. Andererseits wächst das Interesse und die Nutzung von Augmented Reality/Mixed Reality. Dies liegt daran, dass jeder ein Telefon oder Gerät hat, das es ihm ermöglicht, Codes zu scannen. Im Moment sind Unternehmen wie Google und Apple im Rennen ein tragbares Produkt ähnlich wie Google Glass auf den Markt zu bringen. Man könnte sagen, dass Google Glass seiner Zeit tatsächlich voraus war", erklärt Van Huut.

Augmented Reality: Beispiele im Einzelhandel

Die belgische Pyjama-Marke Woody feiert in diesem Monat ihr 25. jähriges Bestehen und führt zu diesem Einlass eine neue Geschäftsstrategie ein. Das bedeutet eine Erweiterung des Einzelhandelsangebots und ein erneuertes Markenkonzept. Das Unternehmen bemüht sich, nicht nur Produkte zu verkaufen, sondern auch ein Verbrauchererlebnis zu schaffen und einen guten Kontakt zu den Kunden zu pflegen. Eine Möglichkeit, wie Woody das in der kommenden Zeit tun wird, ist, seine eigene Welt zu verwirklichen. Diese " hölzerne Welt " spiegelt sich im Ladenkonzept wider, ist aber auch draußen sichtbar. Das Unternehmen führt auch eine eigene Anwendung ein, die Woody App. Es arbeitet mit Augmented Reality und ist für Kinder im Alter von sechs bis zwölf Jahren gedacht. Mit der App können Kinder zu Hause mit ihrem Pyjama interagieren. Sie können dann die auf ihren Woody-Pyjamas gedruckten Tierbilder scannen und mit ihnen spielen. Die Kinder kommen in die "magische Holz-Welt", wo sie auch Geschichten hören oder selbst lesen können. In den Geschäften gibt es auch interaktive Spiegel, in denen die Kinder sehen, wie dieselben Tierbilder in 3D zum Leben erweckt werden. Zum Beispiel können sie damit Selfies machen oder mit ihm tanzen.

Der Einkauf bei Zara bekam im vergangenen April dank der Einführung von Augmented Reality eine neue Dimension. Über eine spezielle App können die Verbraucher sehen, wie Bilder im Laden zum Leben erwachen. Wenn das Telefon auf ein Signal in den ausgewählten Geschäften und Online-Abholpunkten gerichtet wird, sieht der Benutzer, wie sich die Modelle bewegen und auf dem Bildschirm seines Telefons sprechen. Alle präsentierten Looks, in diesem Fall aus der Zara Studio Kollektion, konnten sowohl in der speziellen Zara AR App als auch im Store selbst gekauft werden.

Dieser Artikel wurde zuvor auf FashionUnited.nl veröffentlicht. Übersetzung und Bearbeitung: Weixin Zha.

Foto: Studio05