Osprey: Kostenloser Reparatur-Service für mehr Nachhaltigkeit

Maximales Abenteuer für unsere Kunden, weniger Verschmutzung für den Planeten

Osprey stellt seit 1974 hochwertige Rucksäcke her und ist nicht nur für seine technischen und langlebigen Produkte bekannt, sondern macht außerdem große Schritte in Richtung Nachhaltigkeit.

Von Waldwegen bis zu Berggipfeln sind wir bestrebt, die Welt besser zu hinterlassen, als sie vorgefunden wurde. Wir entwickeln unsere Prozesse ständig weiter und stellen sicher, dass wir so wenig Spuren wie möglich hinterlassen. Dazu gehören die Herstellung langlebiger Produkte, die Verwendung hochwertiger recycelter Materialien, die Verwendung besserer Chemikalien und die Bereitstellung unserer umfassenden Produktgarantie.

Die umfassende Produktgarantie von Osprey ist ein Service für Osprey-Kunden, die einen Rucksack reparieren lassen möchten. Nachhaltig hergestellte Rucksäcke sind ein großer Fortschritt für die Umwelt, aber wir möchten auch, dass unsere Rucksäcke so lange wie möglich im Einsatz bleiben.Das bedeutet maximales Abenteuer für unsere Kunden und weniger Verschmutzung für den Planeten.

Wie funktioniert es?

Einfach ausgedrückt: Solltest du Mängel an der Verarbeitung deines Rucksacks feststellen, repariert oder ersetzt Osprey ihn innerhalb seiner angemessenen Lebensdauer kostenlos. Die umfassende Produktgarantie bezieht sich zwar hauptsächlich auf Produktionsdefekte am Rucksack, aber wir werden trotzdem alles tun, um deinen Rucksack zu reparieren, wenn Schäden durch Verschleiß oder versehentliche Beschädigung entstanden sind. Auch wenn Einschränkungen bei Warenbestand, Farbe oder Stoff vom Original abweichen können, wird Osprey alles tun, um deinen Rucksack in einen funktionstüchtigen Zustand zu versetzen, damit du dich auf dein nächstes Abenteuer konzentrieren kannst.

Was die Kosten angeht, so zahlst du nur die Versandkosten für das Einsenden des Rucksacks zur Reparatur an Osprey. Reparaturen an Rucksäcken werden dann kostenlos durchgeführt (*ausgenommen sind mechanische Reparaturen an Reiserucksäcken mit Rädern). Wir übernehmen auch die Kosten für die Rücksendung des Pakets an dich.

Was kommt als Nächstes?

Mit der umfassenden Produktgarantie macht Osprey große Fortschritte, damit dein Rucksack nicht schnell in der Mülldeponie landet. Aber auch wenn dein aktueller Rucksack seine letzte Reise hinter sich hat, hat Osprey dafür gesorgt, dass dein nächster Rucksack die Umwelt weniger belastet.

Als bluesign®-Systempartner verwendet Osprey bluesign®-zugelassene und recycelte Materialien, die zur Prüfung an unabhängige Labore gesendet werden und hält sich an die bluesign® Restricted Substances List [RSL], um schädliche Chemikalien von der Umwelt fernzuhalten. Außerdem ist das Papier recycelt und FSC-zertifiziert, und alle Polyester-Taschen bestehen zu 100 % aus recyceltem und recycelbarem Inhalt.

Osprey hat es sich zur Aufgabe gemacht, den Planeten zu schützen, den wir alle so gerne erkunden, und engagiert sich für Initiativen, die den Menschen und dem Planeten etwas zurückgeben. Die Marke unterstützt Umweltprojekte wie die Säuberung des K2 von Nimsdai Purja und finanziert Naturschutzprojekte von EOCA auf der ganzen Welt. Weiter spendet Osprey ausgedienten Rucksäcke an Universitäten und Hochschulen für Nachhaltigkeitsprojekte und schafft Anreize zur Abfallreduzierung.