Harrods ernennt neuen Chief Operating Officer

Das britische Luxuskaufhaus Harrods hat Andreas Efstathiou, den derzeitigen Chief Information Officer des Einzelhändlers, zum Chief Operating Officer befördert, um sein Führungsteam auf C-Level-Ebene zu stärken.

In einer Mitteilung erklärte Harrods, dass Efstathious neue Rolle als Chief Operating Officer alle Betriebsabläufe des Luxuskaufhauses „erstmals unter einer Führung“ integrieren wird. Ab September wird er für alle übergreifenden Store-Operations verantwortlich sein, einschließlich Lieferkette, Filialausstattung, Technik und Sicherheit.

Der Schritt folgt auf den geplanten Ruhestand des langjährigen Operations Director James Healy. Er ist Teil der nächsten Entwicklungsphase des Management Executive Committee von Harrods. Im vergangenen Jahr gab es bereits mehrere Ernennungen in der Führungsriege, darunter Mark Blundell als Chief Retail Officer, Sarah Myler als Chief Brand and Reputation Officer und Geoff Weaver als Chief Financial Officer.

Harrods bündelt Betriebsabläufe mit neuem Chief Operating Officer

Harrods fügte hinzu, dass das erweiterte Management Executive Committee einen „bedeutenden Meilenstein“ in seiner Führungsstrategie darstellt. Ziel ist es, die Aufsicht durch die Geschäftsführung zu erweitern und die strategischen Fähigkeiten des Unternehmens zu verbessern.

Das neu strukturierte Komitee bringt Führungskräfte aus wichtigen Bereichen wie Kundschaft und Strategie, Personal, Finanzen sowie Marke und Reputation zusammen. Sie sollen den Geschäftsführer Michael Ward und das gesamte Unternehmen unterstützen. Ziel ist es, „die Agilität zu erhöhen und eine effektivere, abgestimmte Umsetzung in einem schnelllebigen globalen Markt zu ermöglichen“.

„Während Harrods sich weiterentwickelt, muss sich auch unsere Führungsstruktur weiterentwickeln. So stellen wir sicher, dass wir schnell handeln, weiter investieren und den globalen Standard für luxuriöse Kundschaftserlebnisse vorantreiben“, so Ward. „Unsere operativen Teams haben wegweisende Transformationen wie unser ‚Future Retail‘-Programm, laufende Geschäftsumbauten und die Neugestaltung der Plattform Harrods.com umgesetzt. Andreas ist die ideale Führungspersönlichkeit, um diese neu geschaffene, einheitliche Rolle des Chief Operating Officer zu übernehmen.