E-commerce Nachrichten und Nachrichtenarchiv

KI-Agent:innen im Einkauf spalten Generationen und Geschlechter

Die in den nächsten Jahren zu erwartende Verbreitung von auf Künstlicher Intelligenz (KI) basierten Agent:innen beim Online-Einkauf stößt bislang auf mehrheitlich skeptische Verbraucher:innen. Darüber hinaus zeigt sich in einer Umfrage im Auftrag des Zahlungsdienstleisters Unzer sowohl ein Generationen- als auch in geringerem Umfang ein...

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Einzelhandel

Jetzt auch Kinderkleidung: Zalando erweitert Secondhand-Angebot

Der Berliner Online-Modehändler Zalando SE bietet nun auch getragene Kinderkleidung an. Am Mittwoch verkündete das Unternehmen die Erweiterung seines Secondhand-Angebots um diese Kategorie in 14 europäischen Märkten. Veronika Moles, die Commercial Director Kids bei Zalando, erläuterte den Schritt: „Eltern gehören zu unseren loyalsten Kund:innen...

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Einzelhandel

Breuninger startet digitales Marktplatz-Modell in Österreich

Der Stuttgarter Einzelhändler E. Breuninger GmbH & Co. hat sein digitales Marktplatz-Konzept nun auch in Österreich eingeführt. Den Start verkündete Chief Customer Officer (CCO) Felix Kreyer am Dienstag in einem Beitrag im Business-Netzwerk Linkedin. „Mit dem Launch in Österreich führen wir unsere Internationalisierung konsequent fort und...

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Business

Verkaufen vor laufender Kamera: Live-Shopping erobert Europa von China aus

Ein neuer Wettbewerb ist zwischen führenden sozialen Plattformen entbrannt. Das Ziel ist die Marktführerschaft im Live-Shopping (LS), dem Verkauf von Produkten in Echtzeit per Video. Dabei handelt es sich um Live-Videos in den sozialen Medien. Interessierte können Produkte direkt über einen Link, einen Produkt-Tag oder sogar einen in die App...

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Business

Kindliche Sexpuppen: EU-Kommission nimmt Shein ins Visier

Nach dem Skandal um den Verkauf von Sexpuppen mit kindlichem Aussehen leitet die EU-Kommission ein formelles Verfahren gegen den chinesischen Online-Händler Shein ein. Die Brüsseler Behörde verdächtigt das Unternehmen, nicht genug gegen den Vertrieb illegaler Produkte auf seiner Plattform zu tun und den Verbraucher:innenschutz zu vernachlä...

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Business

Asiatische Händler größte Wachstumstreiber im Online-Handel

Chinesische Online-Händler wie Temu, Shein oder AliExpress stehen bei Verbrauchern in Deutschland weiter hoch im Kurs. Jede 15. Bestellung wurde im vergangenen Jahr bei einer der großen Plattformen aus Asien gemacht, wie der Bundesverband E-Commerce und Versandhandel (Bevh) mitteilte. Sie standen demnach für ein knappes Drittel des gesamten...

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Mode

Topshop startet europäische Website in 23 Ländern

Die britische Marke Topshop setzt ihren Rollout fort, diesmal im digitalen Bereich. Sie hat eine eigene europäische Website eingeführt, die in 23 EU-Ländern verfügbar ist. Die auf Shopify basierende Plattform bietet kuratierte Edits, neue Kollektionen, Hero-Kategorien und saisonale Drops. Damit erweitert sie die Verfügbarkeit ihrer erneuerten...

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Business

KI-Shopping: Shopify und Google führen Standard für Einkäufe ein

Die Nutzung von KI für die Produktentdeckung, den Vergleich und den Kauf gewinnt erheblich an Dynamik. Shopify nutzt diesen Trend strategisch. Gemeinsam mit Google hat das Unternehmen das Universal Commerce Protocol (UCP) eingeführt. Dies ist ein offener Standard, der es KI-Agenten ermöglicht, Einkäufe direkt bei Marken abzuwickeln. Das...

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Featured

Business

KI-Agent:innen werden 2026 die neuen Shopping-Guides sein; Gen Z ist bereit

Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie möchten ein Paar schwarze Stiefel von Balenciaga. Sie öffnen Google, geben „Balenciaga Stiefel schwarz“ ein, und die Suche beginnt: Es folgen endlose Ergebnisse, Tabs, Filter, Größen und Preise sowie scrollen, vergleichen, zweifeln, wiederholen. So ist das Einkaufserlebnis heute geworden: Die Produktauswahl...

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Business

Umfrage: Jeder Zweite besorgt wegen KI bei Online-Geschäften

Der Einsatz Künstlicher Intelligenz (KI) auch bei digitalen Kaufangeboten bereitet laut einer Umfrage mehr Verbraucherinnen und Verbrauchern Unbehagen. Jeder Zweite (52 Prozent) macht sich grundsätzlich Sorgen, künftig bei Kaufentscheidungen oder Vertragsabschlüssen durch KI beeinflusst werden zu können, wie die Befragung im Auftrag des...

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Business

Weihnachtskonsum 2025: Zwischen Nachhaltigkeit, Sparzwang und Billigplattformen

In diesem Jahr standen Verbraucher:innen in Deutschland zu Weihnachten vor einem neuen Dilemma: günstige oder nachhaltige Geschenke? Vielen fiel die Entscheidung offenbar besonders schwer, wie eine am Dienstag veröffentlichte Umfrage des Bundesverbands E-Commerce und Versandhandel Deutschland (bevh) zum Jahresende zeigt. Rund ein Viertel der...

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Business

Die KI geht einkaufen – voraussichtlich ab 2026

Auf Europas Verbraucherinnen und Verbraucher kommt im Online-Handel 2026 eine größere Neuerung zu: Die Einführung von KI-Agenten, die weitgehend selbstständig Einkaufsaufträge, Urlaubsbuchungen und dergleichen erledigen können. „Wir werden nächstes Jahr den ersten Piloten sehen“, sagt Pascal Beij, Chief Commercial Officer beim...

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