Einzelhandel lebt von Grundprinzipien und Kundendialog
Der Einzelhandelsmarkt hat sich verändert, aber die Prioritäten der Kunden sind die gleichen geblieben. Das fand die Studie “Achieving Excellence in Retail Operations” (AERO) von 2013 heraus. Die Firmenberatung A.T.Kearney befragte Einzelhändler inmehr als 20 Ländern weltweit, davon 30 Prozent aus der Bekleidungsindustrie. Über 100 Fragen zu...
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