service value Nachrichten und Nachrichtenarchiv

Tommy Hilfiger punktet mit Kundenorientierung

Tommy Hilfiger und Asos sind bei der Kundenorientierung top. Zu diesem Ergebnis kommt ServiceValue in der aktuellen Wettbewerbsstudie "ServiceAtlas Fashion Shops 2013". Das Kölner Beratungsunternehmen hatMeinungen von rund 6.000 Verbrauchern zu 23 Modemarken in knapp 40 spezifischen Leistungsmerkmalen und neun Test-Kategorien eingeholt. Die Note...

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Leads

Studie: Ulla Popken top, Kik floppt

Eine aktuelle Studie der Kölner Service Value GmbH ergab, dass sich Kunden in einem Modegeschäft gut aufgehoben fühlen und gerne wiederkommen, wenn die Atmosphäre der Filiale stimmt. Vor allem Ulla Popken, Wöhrl und GerryWeber konnten bei den Befragten punkten. Knapp 6.000 Kunden wurden zu über 40 Leistungsmerkmalen befragt, jeder fünfte (18...

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