Online-Handel Nachrichten und Nachrichtenarchiv

Einzelhandel

Mehr Produktsicherheit beim Online-Handel

Der Bundestag hat eine Reform des Produktsicherheitsgesetzes beschlossen, das Verbraucher vor gefährlichen Maschinen und Spielzeugen schützen soll. Unter anderem wird damit vorgeschrieben, dass die Hersteller:innen ihren Produkten Sicherheitshinweise in deutscher Sprache beilegen müssen. Außerdem werden Online-Händler:innen dazu verpflichtet,...

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Mehr Beschwerden zu Online-Dienstleistungen

Die Verbraucherzentralen registrieren deutlich mehr Ärger über dubiose Angebote für Dienstleistungen im Internet. Im ersten Halbjahr 2025 wurden dazu mehr als 2.900 Beschwerden erfasst - fast dreimal so viele wie im Vorjahreszeitraum. Die Chefin des Bundesverbands, Ramona Pop, sagte der Deutschen Presse-Agentur: „Gerade wenn Angebote bei...

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Einzelhandel

Zwei von drei Online-Shops sind nicht barrierefrei

Auch kurz vor Inkrafttreten des neuen Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes bietet ein Großteil der größeren Webshops in Deutschland ihre digitalen Produkte und Dienstleistungen noch immer nicht barrierefrei an. Dies ergab eine Studie, die von Google, der Förderorganisation 'Aktion Mensch' und der Stiftung Pfennigparade in Berlin vorgestellt wurde....

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Gap Inc. mit starkem Quartalswachstum – Ausblick bleibt trotz Zollrisiken optimistisch

Der US-amerikanische Bekleidungskonzern Gap Inc., Muttergesellschaft von Old Navy, Gap, Banana Republic und Athleta, hat im ersten Quartal des laufenden Geschäftsjahres starke Ergebnisse erzielt. Für das am 3. Mai 2025 abgeschlossene Quartal meldete das Unternehmen einen Nettoumsatz von 3,5 Milliarden US-Dollar (3,23 Milliarden Euro), was einem...

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Einzelhandel

Viele Verbraucher:innen fallen auf Fake-Shops im Internet herein

Der Online-Handel boomt – und lockt Kriminelle an. Immer wieder werden Verbraucher:innen zu Betrugsopfern. Das kann teuer werden. Fake-Shops im Internet locken regelmäßig Verbraucher:innen in die Falle: Knapp ein Viertel der Bevölkerung (24 Prozent) ist schon einmal Opfer von Online-Betrug geworden, wie eine Umfrage im Auftrag der Schufa unter...

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Modehandel leidet unter sparsamen Kund:innen und hohen Kosten

Sparsame Kund:innen, steigende Kosten, Insolvenzen und wachsende Konkurrenz aus Asien: Die Modehändler in Deutschland schauen mit Sorge in die Zukunft. Die Branche sei unzufrieden, sagte der Präsident des Bundesverbandes des Deutschen Textil-, Schuh- und Lederwareneinzelhandels (BTE), Mark Rauschen. Wegen der schwierigen wirtschaftlichen Lage...

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Größte Modehändler: Otto Spitzenreiter, H&M überholt Zalando

Die Otto-Gruppe bleibt die Nummer eins im deutschen Modehandel. Das Unternehmen erzielte 2023 mit dem Verkauf von Bekleidung, Schuhen und Accessoires hierzulande einen geschätzten Umsatz von 4,5 Milliarden Euro und damit so viel wie kein anderer Händler. Das berichtet die Zeitschrift 'Textilwirtschaft'. Otto verzeichnete demnach im Vergleich mit...

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Einzelhandel

EHI-Studie: Retourenkosten im Onlinehandel nach wie vor hoch, kostenlose Lieferung größtenteils vorbei

Das EHI Retail Institute mit Sitz in Köln hat 146 namhafte Onlinehändler:innen in Deutschland, Österreich und der Schweiz zu ihren Lieferprozessen befragt. Demnach stellt das Management von Lieferzeiten, Kosten sowie Retouren für viele Onlinehändler:innen ein Balanceakt dar, so ein Ergebnis der Studie. Besonders die Retouren verursachen nach wie...

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Deutscher Modehandel erwartet langsames, aber stetiges Wachstum

Das Marktvolumen des deutschen Modemarkts könnte bis 2028 bei rund 62 Milliarden Euro liegen. In den kommenden vier Jahren werde der deutsche Modemarkt zwischen 1,4 Prozent und 1,8 Prozent zulegen, teilten das Institut für Handelsforschung Köln (IFH) und die Handelsberatung BBE am Donnerstag mit. Demnach werde die Handelsbranche die Auswirkungen...

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Marktplatzfieber im Online-Handel: Amazon bekommt mehr Konkurrenz

Von der Parfümeriekette Douglas bis zum Lebensmittelhändler Rewe: Immer mehr Handelsketten bauen ihre Online-Shops zu Marktplätzen aus, auf denen auch Drittanbieter ihre Waren oder Dienstleistungen anbieten können. "Im Handel ist ein regelrechtes Marktplatzfieber ausgebrochen", beobachtet der E-Commerce-Experte Gerrit Heinemann von der...

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Einzelhandel

Zalando testet Lieferung direkt ins Haus seiner Kunden

Sesam öffne dich. Zalando und die belgische Post Bpost arbeiten zusammen, um einen In-Home-Liefer- und Abholservice anzubieten. Zu diesem Zweck haben die Unternehmen eine Technologie getestet, mit der Haustüren aus der Ferne geöffnet werden können, so dass der Lieferant einen Auftrag ohne die Anwesenheit des Kunden ausliefern oder abholen kann,...

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Einzelhandel

Online-Handel sorgt für Ansturm auf neuen Ausbildungsberuf

Der anhaltende Online-Boom im deutschen Einzelhandel hat zu einem Ansturm auf die erstmals angebotene Ausbildung zum E-Commerce-Kaufmann geführt. Knapp 1400 Verträge seien im laufenden Ausbildungsjahr 2018/19 für den neuen Beruf abgeschlossen worden, berichtete der Handelsverband Deutschland (HDE) in Berlin. Damit seien die Erwartungen deutlich...

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