Online Shopping Nachrichten und Nachrichtenarchiv

Studie: Das erwarten Millennials und die Gen Z beim Online-Shopping

Nur wenige Jahre trennen die Generation der Millennials von der Generation Z. Während Millennials ein Leben ohne Internet kannten, und seine Anfänge miterlebt haben, kennt die Gen Z eine Welt ohne das Internet nicht und ist mit sozialen Netzwerken aufgewachsen. Obwohl ihre Interessen in einigen Punkten übereinstimmen, scheinen die beiden...

20. März 2023

Einzelhandel

Umfrage: Jeder zehnte Online-Kauf wird zurückgeschickt

Jeder zehnte Online-Einkauf in Deutschland wird nach eine repräsentativen Umfrage des Digitalverbandes Bitkom zurückgeschickt. Häufigste Gründe dafür: Die Ware gefällt nicht oder das Produkt ist fehlerhaft. Viele Kundinnen und Kunden kalkulierten die Retouren aber auch von Anfang an mit ein, fasste Bitkom das Ergebnis der Umfrage unter 1024...

20. Feb. 2023

Einzelhandel

Umfrage: Auch beim Online-Shoppen wird gespart

Der drastische Anstieg der Lebenshaltungskosten in Deutschland hat auch das Einkaufsverhalten der Online-Shoppenden verändert: Die Menschen überlegen sorgfältiger, was sie wirklich brauchen und achten vermehrt auf Sonderangebote. Das ist das Ergebnis einer am Dienstag veröffentlichten repräsentativen Umfrage des Digitalverbandes Bitkom unter...

22. Nov. 2022

EinzelhandelFeatured

Studie: Sonntags shoppen die Deutschen am liebsten online

Der Bezahldienstleister Klarna hat in seinem Conversion Kalender 2022 untersucht, an welchen Wochentagen und zu welcher Uhrzeit in den deutschen Onlineshops am meisten gekauft wird. Mode und Schmuck werden vor allem Sonntags gekauft. Andere Produktkategorien auch gerne Montags. Bereits zum dritten Mal gibt Klarna seinen Conversion Kalender...

23. Sept. 2022

EinzelhandelFeatured

Klarna-Studie: Deutsche Jugendliche shoppen international am meisten online

Der Zahlungsdienstleister Klarna hat in einer internationalen Umfrage unter mehr als 14.000 Konsument:innen die Unterschiede beim Shopping untersucht. Fazit: Deutsche lieben stationäre Geschäfte. Das trifft aber vor allem auf die älteren Konsument:innen zu. Deutsche Jugendliche liegen beim Online-Shopping international vorne. Insgesamt...

2. Sept. 2022

Einzelhandel

Online-Shopping: Diese Lieferbedingungen erwarten Konsument:innen in Europa

Die europaweit tätige E-Commerce-Versandplattform Sendcloud aus München hat gemeinsam mit dem Data Analytics Unternehmen Nielsen die Logistikerwartungen der Konsument:innen und die Realität der Onlinehändler in Europa untersucht. Fazit: Vom Rückgabe-Prozess bis zu umweltfreundlichen Versandangeboten, gibt es noch einige Bereiche, wo große...

22. Juli 2022

Einzelhandel

Online-Shopping während Covid-19: Großes Interesse für Sportswear und Luxus-Homewear

Dass das Arbeiten von zu Hause die Art und Weise beeinflusst hat, wie Verbraucher sich im Lockdown während der Corona-Pandemie kleiden, ist unbestritten. Aber was genau trägt das Home Office, vom CEO bis zum Berufseinsteiger? Die Münchner Modesuchplattform Stylight hat das Kaufverhalten ihrer 12 Millionen Online-User analysiert und daraus die...

20. Apr. 2020

BusinessFeatured

Bitkom-Studie: Online-Shopper wollen Rabatte und Umweltschutz

Laut einer repräsentativen Umfrage im Auftrag des Deutschen Digitalverbands Bitkom unter 1.087 Internetnutzern ab 16 Jahren will die Mehrheit der Online-Shopper beides: günstige Preise und mehr Umweltschutz. Rabatte am wichtigsten Mit Black Friday und Cyber Monday stehen die konsumstärksten Online-Shopping Tage bevor und der Auftakt zum...

26. Nov. 2019

Einzelhandel

Onlinekauf: Deutsche Firmen drücken sich vor Zwei-Faktor-Authentifizierung

Internationale Großkonzerne machen es vor: Für den Log-In können Kunden die Option wählen, das neben dem Passwort zusätzlich ein Einmalkennwort abgefragt wird. Viele deutsche Firmen lehnen das dagegen als zu kompliziert ab. Kaum ein großer Online-Händler oder ein Buchungsportal in Deutschland will seinen Kunden mehr Sicherheit beim Log-in ins...

30. Sept. 2019

Business

EU stärkt Verbraucherrechte beim Online-Kauf

Verbraucher in der gesamten EU haben beim Online-Kauf künftig die gleichen Rechte wie im stationären Handel. Unterhändler des Europaparlaments, der EU-Staaten und der EU-Kommission einigten sich am Dienstag auf neue Regeln, die es sowohl Kunden als auch Händlern - vor allem bei grenzüberschreitenden Einkäufen - einfacher machen sollen. Erstmals...

30. Jan. 2019

Einzelhandel

Online-Shopping lässt Anteil an Kartons im Altpapier steigen

Jede Menge Verpackungen in der Altpapiertonne und der nächste Termin der Müllabfuhr ist erst in ein paar Tagen: Der Inhalt der Tonne hat sich wegen des Online-Handels in den vergangenen Jahren stark geändert. Der Verband Kommunaler Unternehmen (VKU), der auch die städtischen Entsorger vertritt, hat die Zusammensetzung des Papier- und...

9. Jan. 2019

Einzelhandel

Verbraucher kaufen im Internet am liebsten auf Rechnung

Wenn es ans Bezahlen geht, zeigen sich die Bundesbürger beim Shoppen im Internet eher konservativ: Am liebsten kaufen sie auf Rechnung ein. Das geht aus einer am Montag veröffentlichten Umfrage des Kölner Handelsforschungsinstituts ECC hervor. Rund 41 Prozent der Befragten bevorzugten diese «klassische» Bezahlmethode. Erst mit einigem Abstand...

12. März 2018